DingTalk, a plataforma de comunicação e colaboração empresarial do Grupo Alibaba, agiliza fluxos de trabalho, reduz custos e aumenta a eficiência. Com a confiança de mais de 10 milhões de organizações em todo o mundo, oferece comunicação e gerenciamento contínuos por meio de tecnologias móveis e de nuvem.
Principais recursos para maior produtividade
1. Assistência inteligente baseada em IA: A IA do DingTalk aproveita sete modelos de linguagem avançados, permitindo a criação e treinamento de IA personalizados sem codificação. Essa IA focada no trabalho auxilia em tarefas como redação de relatórios, resumo de mensagens e agendamento, liberando tempo para trabalhos críticos.
2. Ferramentas de comunicação otimizadas: Os recursos incluem rastreamento de mensagens lidas/não lidas em bate-papos individuais e em grupo, alertas "DING" urgentes via aplicativo, telefone ou SMS e uma função segura de "Bate-papo secreto" com mensagens autodestrutivas e identidades mascaradas.
3. Pacote Office integrado: Um sistema unificado de gerenciamento de contatos permite fácil importação e exportação de contatos internos e externos. O aplicativo Smart Office gerencia atendimento, check-in, aprovações, relatórios, anúncios, solicitações de licença, reembolsos e viagens de negócios, além de integração de aplicativos personalizados.
4. Chamadas e reuniões de negócios perfeitas: Chamadas gratuitas de negócios e de atendimento ao cliente eliminam processos complexos de reembolso, com navegação por voz personalizável. Conferências de áudio e vídeo de alta qualidade estão disponíveis sem dados móveis ou tarifas telefônicas.
5. Compartilhamento de arquivos baseado em nuvem e integração de e-mail: O DingTalk Drive fornece compartilhamento seguro de arquivos baseado em nuvem, enquanto o Business Mail integra e-mails pessoais e comerciais, com rastreamento de leitura/não lida e alertas DING para e-mails não lidos, suportando vários provedores de e-mail.
6. Acessibilidade e colaboração globais: Com suporte para 15 idiomas (incluindo inglês, malaio, indonésio e espanhol), o DingTalk oferece recursos básicos em inglês com suporte adicional a idiomas. Os nós da rede global melhoram a experiência do usuário em diferentes fusos horários.
Experiência do usuário e benefícios
A interface intuitiva do DingTalk simplifica a comunicação e a colaboração, combinando IA e ferramentas avançadas para um gerenciamento de trabalho eficiente. É uma solução econômica, que consolida diversas funções em uma única plataforma. A compatibilidade global por meio de suporte multilíngue e nós de rede globais o torna ideal para empresas internacionais.
Vantagens e Desvantagens
Vantagens: Mensagens instantâneas e videoconferências perfeitas, bate-papos secretos criptografados no nível do banco e melhor organização dos funcionários por meio de fluxos de trabalho simplificados e aplicativos de escritório integrados.
Desvantagens: Pequenos desafios podem ser enfrentados com o recurso de registro de presença.
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