O tweet de um fã de Borderlands questionando a semelhança visual de Borderlands 4 com a Borderlands 3 e expressando preocupação com uma potencial redução de orçamento de marketing provocou uma controvérsia envolvendo o CEO da caixa de engrenagens Randy Pitchford. O fã notou paralelos ao filme de Borderlands mal recebido. Em vez de se envolver, Pitchford afirmou inicialmente que ele bloquearia o usuário para evitar a negatividade, esclarecendo mais tarde que ele apenas silenciou as notificações.
Isso provocou uma reação adicional quando o Gothalion popular pediu que Pitchford fosse mais receptivo às críticas e respeitosa aos fãs de longa data. Pitchford descartou o comentário como "pessimismo tóxico", enfatizando a intensa pressão e dedicação da equipe de desenvolvimento.
Essa resposta gerou uma reação da comunidade dividida. Alguns apoiaram Pitchford, destacando as pressões enfrentadas pelos desenvolvedores de jogos. Outros criticaram sua abordagem desdenhosa, vendo -a como uma evitação do diálogo construtivo e destacando um padrão de respostas nítidas da mídia social.
Borderlands 4 está programado para lançamento em 23 de setembro de 2025, para PS5, Xbox Series X | S e PC.