Asocia casos con RCM. RCM se integra perfectamente con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS.
Recorrido de permisos - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8
Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/.
Equipa a tus agentes de campo con datos de asignación de reposes en tiempo real mediante RCM. Tener información de los casos accesible en todo momento ayuda a los agentes a mitigar riesgos al evitar reposes incorrectos y actualizar rápidamente el estado de la unidad a “En gancho”. Una vez marcada como “En gancho”, los agentes pueden proceder con seguridad y comodidad al proceso de recuperación del activo.
El mapeo de RCM permite a los conductores escanear iconos personalizados para una planificación de rutas eficiente, realizar actualizaciones con un solo toque, establecer puntos de recogida y recuperar más unidades. Crea y guarda filtros rápidamente para centrar tu mapa en lo que más importa para tu agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura detalles de la condición y fotos, generando automáticamente un Informe de Condición enviado directamente al cliente.
Con RCM, puedes:
• Personalizar iconos de mapa (Pro)
• Marcar garantías como “En gancho” con un solo toque
• Simplificar el proceso de recuperación de activos para informes rápidos de condición, fotos y bienes personales
• Ver detalles y direcciones de casos en tiempo real
• Buscar en tu mapa instantáneamente (Pro)
• Marcar casos como “Favoritos” para acceso fácil
• Filtrar casos para optimizar la ejecución de direcciones
• Enviar actualizaciones rápidas con un solo toque
• Recibir actualizaciones geográficas generadas automáticamente
• Gestionar tu lista de tareas para capturar informes rápidos de condición en unidades recuperadas
Para asistencia con RCM, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Puedes enviar una solicitud a través de “Contáctanos” o en nuestro sitio web en https://mbsicorp.com/contact/
¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.0.33?
Última actualización: 2 de octubre de 2024
Aceptar casos en móvil
Nueva función: ¡Los usuarios ahora pueden aceptar casos directamente en la aplicación móvil!
Aceptar o rechazar casos desde la sección “NUEVOS CASOS” en la página de inicio
Mantén presionado para seleccionar múltiples casos
Busca o filtra por cliente, tipo de caso, fechas o estado de aceptación
Toda la actividad se registra en el historial del caso
Etiquetas : Auto y vehículos
