Cartographiez les dossiers avec RCM ! RCM s’intègre parfaitement aux applications web RecoveryConnect® et MRS.
Guide des autorisations - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8
Politique de confidentialité - https://mbsicorp.com/privacy/.
Équipez vos agents sur le terrain avec des données de réquisition en temps réel via RCM. L’accès immédiat aux informations relatives aux dossiers permet aux agents de réduire les risques en évitant les réquisitions abusives et en mettant à jour rapidement l’état de l’unité à « Sur crochet ». Une fois marqué « Sur crochet », l’agent peut procéder en toute sécurité et commodité au processus de récupération de l’actif.
La cartographie RCM permet aux conducteurs de scanner des icônes personnalisées pour planifier efficacement leur itinéraire, effectuer des mises à jour en un seul clic, définir des lieux de prise en charge et récupérer davantage d’unités. Créez et enregistrez rapidement des filtres pour cibler votre carte sur les éléments les plus importants pour votre agence. Chaque formulaire de récupération d’actif capture les détails de l’état et des photos, générant automatiquement un rapport d’état envoyé directement au client.
Avec RCM, vous pouvez :
• Personnaliser les icônes de la carte (Pro)
• Marquer la garantie « Sur crochet » d’un simple clic
• Rationaliser le processus de récupération d’actifs pour un rapport rapide de l’état, des photos et des biens personnels
• Consulter les détails et adresses des dossiers en temps réel
• Rechercher instantanément sur votre carte (Pro)
• Marquer les dossiers comme « Favoris » pour un accès facile
• Filtrer les dossiers pour optimiser les itinéraires
• Soumettre des mises à jour rapides en un seul clic
• Recevoir des mises à jour géolocalisées automatiquement générées
• Gérer votre liste de tâches pour capturer rapidement des rapports d’état sur les unités récupérées
Pour toute assistance concernant RCM, notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7. Vous pouvez soumettre une demande via « Contactez-nous » ou sur notre site web à l’adresse https://mbsicorp.com/contact/
Nouveautés de la dernière version 3.0.33
Dernière mise à jour le 2 octobre 2024
Accepter les dossiers sur mobile
Nouvelle fonctionnalité : Les utilisateurs peuvent désormais accepter les dossiers directement dans l’application mobile !
Acceptez ou refusez les dossiers depuis la section « NOUVEAUX DOSSIERS » sur la page d’accueil
Appuyez longuement pour sélectionner plusieurs dossiers
Recherchez ou filtrez par client, type de dossier, dates ou statut d’acceptation
Toutes les activités sont enregistrées dans l’historique du dossier
Mots clés : Auto et véhicules
