Apple Arcade : une arme à double tranchant pour les développeurs de jeux mobiles
Apple Arcade, tout en proposant une plateforme pour les développeurs de jeux mobiles, aurait généré une frustration importante parmi ses créateurs. Un rapport de Mobilegamer.biz révèle un mécontentement généralisé résultant de divers problèmes opérationnels.
Les préoccupations des développeurs mettent en évidence les lacunes de la plateforme
Le rapport "Inside Apple Arcade" dresse un tableau de la désillusion. Les développeurs citent les retards de paiement, le support technique inadéquat et la mauvaise visibilité des jeux comme principaux problèmes. Des retards de paiement importants, allant parfois jusqu'à six mois, ont mis en péril la stabilité financière de plusieurs studios. Un développeur a décrit le processus visant à conclure un accord avec Apple comme « difficile et long », ce qui a encore aggravé la frustration. La communication avec Apple s'est également révélée problématique, les développeurs signalant des semaines, voire des mois de silence avant de recevoir des réponses, le cas échéant. Le support technique, lorsqu'il est reçu, est souvent caractérisé comme inutile ou manquant de connaissances spécifiques.
Les problèmes de découvrabilité sont tout aussi troublants. Certains développeurs estiment que leurs jeux ont été effectivement ignorés, avec une promotion limitée ou inexistante de la part d'Apple, ce qui entraîne un manque d'engagement des joueurs malgré les contrats d'exclusivité. Le processus rigoureux d'assurance qualité (AQ), qui nécessite la soumission de milliers de captures d'écran pour couvrir tous les aspects de l'appareil et toutes les langues, est également considéré comme excessivement fastidieux.
Un sac mélangé : reconnaître à la fois les points positifs et les négatifs
Malgré les nombreuses critiques, certains développeurs reconnaissent une évolution vers une approche plus ciblée de la part d'Apple Arcade au fil du temps et reconnaissent la valeur du soutien financier d'Apple, qui a été crucial pour la survie de plusieurs studios. Cependant, le sentiment général suggère un manque de compréhension de la part d’Apple concernant les préférences des joueurs et leur engagement envers la plateforme.
Le rapport conclut qu'Apple Arcade manque d'une stratégie claire, apparaissant davantage comme une réflexion après coup au sein de l'écosystème Apple plus large plutôt que comme une initiative entièrement intégrée et prise en charge. Les développeurs se sentent sous-évalués, traités comme un « mal nécessaire » plutôt que comme des partenaires valorisés. Le manque de partage de données concernant le comportement des joueurs souligne encore cette perception de déconnexion.
