Programme de Fidélité Royal Petrol

La société Royal Petrol LLP est propriétaire des réseaux de stations-service exploités sous les marques Royal Petrol et Continent.

Programme : une initiative de fidélisation destinée aux clients réguliers et nouveaux du réseau de stations-service Royal Petrol et des mini-marchés Continent. Grâce à ce programme, la Société récompense, à sa discrétion, les Membres pour leurs achats en leur attribuant des points bonus (Bonus), en offrant des remises spéciales et en créant des promotions sur mesure adaptées aux intérêts du Participant.

Règles : le règlement officiel du programme de fidélité applicable aux membres.

Participant : une personne physique âgée d'au moins 14 ans, apte légalement à effectuer des transactions quotidiennes mineures et inscrite au Programme conformément aux Règles. Un Participant doit être titulaire d'un numéro d'identification individuel délivré selon la législation actuelle de la République du Kazakhstan.

Questionnaire du Participant (Questionnaire) : les informations personnelles fournies par une personne souhaitant adhérer au Programme lors de l'inscription. En remplissant le Questionnaire, le Participant donne volontairement et dans son propre intérêt son plein consentement à la Société pour traiter ses données personnelles (conformément à la loi de la République du Kazakhstan n° 94-V du 21 mai 2013 « Relative aux Données Personnelles et à leur Protection ») figurant sur le formulaire. Les méthodes de traitement incluent, sans s'y limiter : l'organisation et l'exécution d'envois promotionnels et informatifs par e-mail, messageries instantanées, SMS, appels téléphoniques ou courrier postal ; ainsi que le traitement automatisé des données, y compris la création de bases de données. Ce consentement reste valide jusqu'à ce que le Participant soumette une demande écrite de retrait.

Carte Virtuelle : une carte électronique générée au sein de l'Application Mobile, sans support physique.

Site : le site officiel de la Société à l'adresse : https://www.royal-petrol.kz, présentant les détails du Programme.

Application mobile – logiciel Royal Petrol conçu pour les smartphones, tablettes et autres appareils mobiles sous plateformes iOS et Android. La Société est propriétaire de l'Application Mobile.

Points Bonus (Bonus) : unités de récompense accordées par la Société lorsqu'un Participant achète des produits dans les stations-service Royal Petrol selon les conditions du Programme. 1 Point Bonus équivaut à 1 tenge. Les Bonus sont échangeables uniquement contre des achats au sein du réseau de stations-service Royal Petrol.

Compte Bonus du Participant au Programme (Compte Bonus) : un enregistrement dans la Base de Données du Programme permettant de suivre les Bonus accumulés/dépensés et le solde actuel du Participant.

Nouveautés dans la dernière version 3.1.3

Dernière mise à jour le 10 novembre 2024

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