Saga Multiversus jest taka, która rzeczywiście może znaleźć drogę do podręczników branży gier, stojąc obok godnych uwagi niepowodzeń, takich jak Concord. Pomimo bezpośredniego zamknięcia gra ma mieć swoją piosenkę Swan z wprowadzeniem dwóch ostatnich postaci: Loli Bunny i Aquaman. To ogłoszenie pojawia się jednak w czasie zwiększonej frustracji wśród bazy graczy, a niektórzy fani uciekają się do grozi deweloperowi.
W odpowiedzi na te zagrożenia dyrektor gry Multiversus Tony Huynh podjął się do publiczności szczegółowym przesłaniem, błagając graczy o powstrzymanie się od kierowania zespołu programistów z wrogością. Huynh przeprosił fanów, którzy byli rozczarowani brakiem swoich ulubionych postaci w grze. Wyraził optymizm, że gracze będą korzystać z zadowolenia w zawartości w ostatnim sezonie 5. Ponadto rzucił światło na złożoność wyboru postaci w grach takich jak Multiversus, ujawniając, że jego wpływ na takie decyzje był znacznie mniejszy niż w to, w co niektórzy fani mogli się uwierzyć.
Po wiadomości o zamknięciu Multiversusa, znaczącym źródłem frustracji gracza była niemożność wykorzystania tokenów w grze do odblokowania nowych postaci-funkcji, która została reklamowana jako korzyść dla tych, którzy zainwestowali w edycję gry o wartości 100 USD. Ta niespełniona obietnica może być jednym z podstawowych powodów eskalowanych napięć i zagrożeń skierowanych do deweloperów.
