En medio de la reacción feroz sobre el precio de Nintendo Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video reciente en su canal de YouTube, el kit de gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Ellis y Krysta Yang expresaron fuertes críticas a la estrategia de Nintendo para revelar el precio de $ 449.99 en el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.
Ellis declaró: "No quiero salir a proporción, pero este se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". El alto precio no es exclusivo de Mario Kart World; Otros títulos para el Switch 2, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también vienen con un alto precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por la gira de bienvenida , una experiencia de tutorial que muchos fanáticos argumentan que debería ser una inclusión gratuita, similar a la sala de juegos Astro , que está preinstalada en cada PlayStation 5 y sirve como una demostración tecnológica gratuita para el controlador Dualsense.
El descontento incluso se ha infiltrado en las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, con los espectadores inundando el chat con las demandas de "bajar el precio". Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo eligió revelar el precio, señalando la omisión deliberada de los precios durante la presentación directa. Esto llevó a la confusión y la información errónea cuando los fanáticos intentaron reconstruir la información de precios de varias fuentes.
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Yang comentó que el precio fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución, afirmando ", pero se manejó mal en términos de que la información estuviera en todos estos lugares diferentes y está esperando que los fanáticos o el consumidor lo pongan todo juntos". Ellis se hizo eco de estos sentimientos, lo que sugiere que el enfoque mostró "cierta falta de respeto al consumidor" y agregó: "Es un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor".
Los antiguos gerentes de relaciones públicas también destacaron el fracaso de Nintendo para abordar estas preocupaciones públicamente o mediante la prensa, lo que ha llevado a una especulación y información errónea desenfrenada. Yang señaló: "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control," con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".
Ellis y Yang atribuyeron parte del problema a un cambio en el enfoque del consumidor de Nintendo después del retiro del ex jefe de NOA Reggie Fils-Aimé y la pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Sugirieron que el equipo de comunicaciones de Nintendo ahora debería presionar para una declaración oficial, aunque anticipan un proceso de aprobación desafiante antes de que llegue al actual presidente de Nintendo, Shutaro Furukawa.
Además, el dúo expresó su preocupación por el personal de las estaciones de demostración pública para el Switch 2, ya que los fanáticos podrían plantear preguntas desafiantes sobre los precios. Cualquier respuesta del personal podría malinterpretarse como una declaración oficial de Nintendo si se comparte en línea.
Si bien el futuro sigue siendo incierto, ni Ellis ni Yang esperan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento. Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct , y consulte las opiniones de expertos sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .
