Microsoft a officiellement annoncé sa décision d'arrêter Skype en mai, choisissant de transformer les utilisateurs vers une version complémentaire des équipes de Microsoft. Cette décision vient au milieu d'un paysage dominé par des géants de la communication comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger, qui ont largement dépassé le marché VoIP que Skype a une fois lancée.
Selon les rapports de The Verge, les utilisateurs de Skype existants passeront de manière transparente vers les équipes de Microsoft sans avoir besoin de créer de nouveaux comptes. Leur historique de messages, les contacts et autres contenus seront facilement disponibles dans l'application Teams. Cependant, Microsoft prévoit d'éliminer le support pour passer des appels nationaux ou internationaux, une fonctionnalité qui était autrefois au cœur de l'appel de Skype.
Pour ceux qui ne sont pas intéressés à passer à des équipes, Microsoft propose un outil pour exporter les données Skype, y compris les photos et l'historique des conversations, garantissant que les utilisateurs peuvent préserver leurs souvenirs numériques. Avec la date d'arrêt fixée pour le 5 mai, les utilisateurs ont une fenêtre de 60 jours pour prendre leur décision. Microsoft continuera d'honorer les crédits Skype existants, mais cessera d'offrir de nouvelles fonctionnalités payantes qui permettent de passer ou de recevoir des appels aux téléphones portables.
La perte la plus importante avec l'arrêt de Skype est la possibilité de passer des appels directs aux téléphones portables. Amit Fulay, vice-présidente du produit de Microsoft, a expliqué au verge que si cette fonctionnalité était cruciale pendant le pic de Skype, elle est devenue moins pertinente. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix over IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a déclaré Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, mettant l'accent sur son engagement envers les communications vidéo et vocales en temps réel et en appuyant sur les utilisateurs actifs de Skype à 160 millions pour de nouvelles opportunités de marché. Skype a autrefois intégré profondément avec les appareils Windows et a même été mis en évidence comme une fonctionnalité pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft reconnaît que la base d'utilisateurs de Skype a stagné ces dernières années, ce qui a suscité un changement d'orientation vers les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.
