Ubisoft mantiene forti numeri di preordine per le ombre del credo Assassin nonostante le battute d'arresto. L'ultimo rapporto finanziario dell'editore indica che i preordini sono paragonabili a quelli dell'Odissea Creed Assassin, il secondo miglior venditore del franchise.
Il CEO Yves Guillemot ha espresso fiducia, sottolineando l'attenzione dell'azienda sul lancio del 20 marzo. Le prime anteprime sono state favorevoli, evidenziando la narrazione, l'esperienza coinvolgente e l'approccio del doppio protagonista. Guillemot ha elogiato la dedizione del team di sviluppo, chiamando le ombre la puntata più ambiziosa del franchise.
Il gioco, originariamente previsto per novembre, ha affrontato due ritardi, atterrando il 20 marzo. Il suo successo è cruciale per Ubisoft, a seguito di recenti titoli sottoperformanti e preoccupazioni per gli investitori. Shadows segna un'entrata molto attesa in Giappone e il primo gioco Creed Assassin da Full Assassin dal 2020.
Il periodo promozionale non è stato senza polemiche. Il team di sviluppo ha emesso scuse per le inesattezze nella rappresentazione del gioco del Giappone e nell'uso non autorizzato della bandiera di un gruppo storico. Inoltre, una statua da collezione è stata estratta dalla vendita a causa del suo design insensibile. Questi problemi, uniti ai ritardi, hanno alimentato l'impazienza dei fan.
