Ubisoft utrzymuje mocne numery w przedsprzedaży dla Assassin's Creed Shadows pomimo niepowodzeń. Najnowszy raport finansowy wydawcy wskazuje, że w przedsprzedaży są porównywalne z raportami Assassin's Creed Odyssey, drugiego najlepszego sprzedawcy franczyzy.
Dyrektor generalny Yves Guillemot wyraził zaufanie, podkreślając skupienie się firmy na uruchomieniu 20 marca. Wczesne zapowiedzi były korzystne, podkreślając narrację, wciągające doświadczenie i podwójne podejście bohaterów. Guillemot chwalił poświęcenie zespołu programistów, nazywając Shadows najbardziej ambitną ratą franczyzy.
Gra, pierwotnie zaplanowana na listopad, stanęła w obliczu dwóch opóźnień, lądując 20 marca. Jego sukces ma kluczowe znaczenie dla Ubisoft, zgodnie z ostatnimi gorszymi tytułami i obawami inwestorów. Shadows oznacza bardzo oczekiwany wpis z Japonii i pierwszą pełną grę Assassin's Creed od 2020 roku.
Okres promocyjny nie był pozbawiony kontrowersji. Zespół programistów przeprosił za niedokładności w przedstawieniu Japonii w grze i nieautoryzowane użycie flagi grupy historycznej. Ponadto ze sprzedaży wyciągnięto kolekcjonalny posąg ze względu na jego niewrażliwy projekt. Te problemy, w połączeniu z opóźnieniami, napędzały niecierpliwość wentylatora.