El software antipiratería de Denuvo enfrenta una reacción violenta del jugador: una respuesta del gerente de producto
Andreas Ullmann, gerente de producto de Denuvo, defendió recientemente la tecnología antipiratería de la compañía contra las críticas en curso de la comunidad de juegos. Caracterizó la respuesta del jugador como "muy tóxica", atribuyendo gran parte de la retroalimentación negativa, particularmente en relación con los problemas de rendimiento, a la información errónea y el sesgo de confirmación.
El DRM anti-Tamper de Denuvo es ampliamente utilizado por los principales editores para proteger los nuevos lanzamientos de juegos de la piratería, con títulos como Final Fantasy 16 que emplean la tecnología. Sin embargo, los jugadores con frecuencia afirman que Denuvo afecta negativamente el rendimiento, a menudo citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados. Ullmann respondió a estas afirmaciones, afirmando que las versiones del juego agrietadas aún contienen el código de Denuvo, agregando más capas de código que realmente obstaculizan el rendimiento. "Las grietas, no eliminan nuestra protección", afirmó en una entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Incluso hay más código además del código agrietado ... que hace que se ejecute aún más cosas. Por lo tanto, técnicamente no hay forma de que la versión agrietada sea más rápida que la versión no agrupada".
Si bien reconoció "casos válidos" en los que Denuvo afectó negativamente el rendimiento (como Tekken 7), Ullmann señaló las preguntas frecuentes de la compañía, lo que afirma que Denuvo no tiene "ningún efecto perceptible en el rendimiento del juego". Esta discrepancia destaca el debate en curso que rodea el impacto del software.
Ullmann, mismo jugador, reconoció la frustración del jugador con DRM, pero enfatizó los beneficios significativos para los desarrolladores. Citó estudios que muestran un aumento de ingresos del 20% para los juegos con DRM efectivo debido a la piratería temprana reducida. Argumentó que la información errónea de la comunidad de la piratería alimenta la percepción negativa, instando a los jugadores a considerar la contribución de Denuvo a la longevidad de la industria y evitar las críticas sin fundamento. Destacó los beneficios a largo plazo para los jugadores: los juegos más exitosos conducen a ciclos de actualización más largos, más contenido y una mayor probabilidad de secuelas.
El intento de Denuvo de mejorar la comunicación lanzando un servidor público de discordia contraproducente espectacularmente. Abrumado por los comentarios y memes negativos, el chat principal del servidor se cerró en dos días, cambiando a un modo de solo lectura. A pesar de este revés, Ullmann sigue comprometido a mejorar la comunicación con la comunidad de juegos, planeando expandir su alcance a plataformas como los foros de Reddit y Steam.
Queda por ver si los esfuerzos de Denuvo para mejorar la transparencia cambiarán las percepciones de los jugadores. El objetivo de la compañía es fomentar un diálogo más productivo, centrándose en un amor compartido por los juegos.