El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado públicamente las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación. Si bien las compras en el juego se suspenden, los tokens de gleamio y personajes siguen siendo utilizables hasta el 30 de mayo. El juego también se eliminará de los principales escaparates digitales.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, lo que llevó a las acusaciones de ser "estafado" y una ola de críticas negativas sobre Steam.
La declaración de Huynh abordó estas preocupaciones y denunció fuertemente las amenazas: expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., el equipo de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores. Se disculpó por una respuesta retrasada, citando el intenso enfoque en el equipo durante este momento difícil. Destacó la dedicación y la creatividad del equipo, reconociendo los comentarios de los jugadores y los desafíos de la selección de personajes, lo que implica numerosos factores más allá de simples solicitudes comunitarias. Hizo hincapié en la naturaleza colaborativa del equipo y sus esfuerzos para escuchar y responder a los comentarios de los jugadores, al tiempo que reconoce las limitaciones en el tiempo y los recursos. Le suplicó a los jugadores que entendieran el peaje emocional que este cierre ha asumido al equipo e instó a otras amenazas.
Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh, defendiéndolo contra los ataques personales y destacando su dedicación al juego y la comunidad.
El fracaso de Multiversus se suma a las luchas recientes de los Juegos de Warner Bros., luego del bajo rendimiento de Suicide Squad: Kill the Justice League , que contribuyó a una pérdida de $ 200 millones, con multiversus agregando otros $ 100 millones a esa cifra. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions , también tuvo un rendimiento inferior.
El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Esta estrategia implica concentrar los esfuerzos de desarrollo en estudios probados y establecer IP para mejorar la tasa de éxito. Mientras que Suicide Squad: el contenido posterior al lanzamiento de la Liga de la Justicia ha concluido, y el próximo proyecto de Rocksteady sigue sin previo aviso, Mortal Kombat 1 ha vendido más de cinco millones de copias, con Future DLC planeado.
