O diretor de jogo de Multiversus, Tony Huynh, condenou publicamente as ameaças de violência direcionadas à equipe de desenvolvimento após o anúncio do fechamento do jogo. Na semana passada, os primeiros jogos do jogador revelaram que a quinta temporada seria a temporada final, com servidores fechando em maio, apenas um ano após seu relançamento. O acesso offline ao conteúdo adquirido e obtido permanecerá por meio de modos locais e de treinamento. Enquanto as compras no jogo são descontinuadas, os tokens de Gleamium e personagem permanecem utilizáveis até 30 de maio. O jogo também será retirado das principais fachadas de lojas digitais.
O anúncio, juntamente com a ausência de uma política de reembolso, provocou indignação entre os jogadores, particularmente aqueles que compraram o pacote de US $ 100 do fundador, levando a acusações de ser "enganado" e uma onda de críticas negativas no Steam.
A declaração de Huynh abordou essas preocupações e denunciou fortemente as ameaças: ele expressou gratidão aos jogos da Warner Bros., a equipe de desenvolvimento, os detentores de IP e os jogadores. Ele pediu desculpas por uma resposta atrasada, citando o foco intenso na equipe durante esse período difícil. Ele destacou a dedicação e a criatividade da equipe, reconhecendo o feedback dos jogadores e os desafios da seleção de personagens, o que envolve vários fatores além de simples solicitações da comunidade. Ele enfatizou a natureza colaborativa da equipe e seus esforços para ouvir e responder ao feedback do jogador, além de reconhecer limitações no tempo e nos recursos. Ele pediu que os jogadores entendam o pedágio emocional que esse fechamento assumiu a equipe e pediu contra ameaças adicionais.
Angelo Rodriguez Jr., gerente e desenvolvedor da comunidade, ecoou os sentimentos de Huynh, defendendo -o contra os ataques pessoais e destacando sua dedicação ao jogo e à comunidade.
O fracasso de Multiversus aumenta as lutas recentes da Warner Bros. Games, após o fraco desempenho do Esquadrão Suicida: Kill the Justice League , que contribuiu para uma derrota de US $ 200 milhões, com Multiversus adicionando outros US $ 100 milhões a esse número. O lançamento do terceiro trimestre de 2024 da empresa, Harry Potter: Champions de Quidditch , também tem desempenho inferior.
O CEO da Warner Bros. Discovery, David Zaslav, reconheceu o desempenho inferior de sua divisão de jogos e anunciou um foco renovado em quatro franquias principais: Hogwarts Legacy (com uma sequência de desenvolvimento), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, particularmente Batman. Essa estratégia envolve concentrar os esforços de desenvolvimento em estúdios comprovados e os IPs estabelecidos para melhorar a taxa de sucesso. Enquanto Esquadrão Suicida: o conteúdo pós-lançamento da Liga da Justiça, e o próximo projeto de Rocksteady permanece sem aviso prévio, Mortal Kombat 1 *teria vendido mais de cinco milhões de cópias, com o Future DLC planejado.
