Le directeur du jeu de Multiversus, Tony Huynh, a publiquement condamné les menaces de violence dirigées contre l'équipe de développement après l'annonce de la fermeture du jeu. La semaine dernière, les premiers matchs des joueurs ont révélé que la saison 5 serait la dernière saison, les serveurs fermant en mai, un an après sa relance. L'accès hors ligne au contenu acheté et gagné restera via des modes locaux et de formation. Bien que les achats en jeu soient interrompus, les jetons de gluamium et de caractère restent utilisables jusqu'au 30 mai. Le jeu sera également radié des principales vitrines numériques.
L'annonce, associée à l'absence d'une politique de remboursement, a suscité l'indignation parmi les joueurs, en particulier ceux qui ont acheté le pack du fondateur de 100 $, conduisant à des accusations d'être "arnaqués" et à une vague de critiques négatives sur la vapeur.
La déclaration de Huynh a répondu à ces préoccupations et a fortement dénoncé les menaces: il a exprimé sa gratitude envers les jeux Warner Bros., l'équipe de développement, les détenteurs de propriété intellectuelle et les joueurs. Il s'est excusé pour une réponse retardée, citant l'accent intense sur l'équipe pendant cette période difficile. Il a souligné le dévouement et la créativité de l'équipe, reconnaissant la rétroaction des joueurs et les défis de la sélection des personnages, qui implique de nombreux facteurs au-delà des demandes de la communauté simples. Il a souligné la nature collaborative de l'équipe et leurs efforts pour écouter et répondre aux commentaires des joueurs, tout en reconnaissant des limites dans le temps et les ressources. Il a plaidé pour que les joueurs comprennent le bilan émotionnel que cette fermeture a pris dans l'équipe et a exhorté contre d'autres menaces.
Angelo Rodriguez Jr., directeur de la communauté et développeur, a fait écho aux sentiments de Huynh, le défendant contre les attaques personnelles et mettant en évidence son dévouement au jeu et à la communauté.
L'échec de Multiversus ajoute aux difficultés récentes de Warner Bros. Games, à la suite de la mauvaise performance de Suicide Squad: Kill the Justice League , qui a contribué à une perte de 200 millions de dollars, avec Multiversus ajoutant 100 millions de dollars supplémentaires à ce chiffre. La version du troisième trimestre de la société 2024, Harry Potter: Quidditch Champions , également sous-performé.
Le PDG de Warner Bros. Discovery, David Zaslav, a reconnu la sous-performance de leur division des jeux et a annoncé un accent renouvelé sur quatre franchises de base: Hogwarts Legacy (avec une suite en développement), Mortal Kombat, Game of Thrones et DC, en particulier Batman. Cette stratégie consiste à concentrer les efforts de développement sur des studios éprouvés et à établir des IP pour améliorer le taux de réussite. Tandis que Suicide Squad: Kill the Justice League , le contenu post-lancement de la Justice League, s'est terminé, et le prochain projet de Rocksteady reste inopiné, Mortal Kombat 1 aurait vendu à plus de cinq millions d'exemplaires, avec le futur DLC prévu.
