Les serveurs nord-américains de Final Fantasy XIV ont connu une panne importante le 5 janvier, affectant les quatre centres de données. Les premiers rapports et comptes de joueurs suggèrent que la cause était une panne de courant localisée à Sacramento, en Californie, probablement due à une panne de transformateur, plutôt qu'à une attaque DDoS. La perturbation, qui a duré environ une heure, a vu le retour progressif des serveurs, le centre de données Dynamis étant le dernier à récupérer.
Contrairement aux précédents problèmes de serveur généralisés attribués à des attaques DDoS persistantes tout au long de 2024, cette panne semble être le résultat d'un problème d'infrastructure physique. Les discussions sur les réseaux sociaux ont fait état d'une forte explosion entendue à Sacramento, cohérente avec un transformateur grillé, coïncidant avec l'indisponibilité du serveur signalée. Square Enix a reconnu l'incident survenu au Lodestone et enquête actuellement sur l'affaire. Il est important de noter que les centres de données européens, japonais et océaniens ne sont pas affectés, ce qui conforte la théorie d'un problème d'alimentation localisé.
Bien que Square Enix utilise activement des stratégies d'atténuation contre les attaques DDoS, qui ont tourmenté le jeu dans le passé, ces stratégies ne sont pas infaillibles. Les joueurs ont déjà utilisé des solutions de contournement telles que les VPN pour améliorer la connectivité lors des attaques DDoS.
Cette récente panne s'ajoute à une série de défis pour Final Fantasy XIV, surtout si l'on considère les projets ambitieux pour 2025, notamment le lancement d'une version mobile. L’impact à long terme de ces problèmes de serveur récurrents reste à voir.