Sony a attribué une panne de réseau PlayStation 24h / 24 à un «problème opérationnel» non spécifié, s'excusant pour la perturbation et l'offre d'abonnés PlayStation Plus cinq jours de service supplémentaires comme compensation. Cette annonce, cependant, a suscité une vague de critiques de la part des utilisateurs exigeant une plus grande transparence concernant la cause de la panne. La violation de données PSN de 2011, qui a compromis environ 77 millions de comptes, alimente les préoccupations concernant les vulnérabilités potentielles de sécurité, ce qui a conduit beaucoup à se demander si des mesures supplémentaires, telles que les banques contactées ou la recherche de protection de l'identité, sont nécessaires. Les utilisateurs exigent des réponses sur la cause profonde de la panne et des mesures préventives que Sony prévoit de mettre en œuvre.
L'absence d'informations détaillées de Sony est un point de discorde majeur. Au-delà de deux brefs tweets reconnaissant les temps d'arrêt et sa résolution, la société est restée silencieuse, ce qui a provoqué des accusations de transparence perturbante. La panne a non seulement eu un impact sur les jeux en ligne, mais aussi les titres solo nécessitant une authentification en ligne ou une connectivité Internet constante. La tentative d'humour de GameStop, suggérant un retour à des copies physiques, retournée de façon spectaculaire, a rencontré Derision en raison du décalage du détaillant des ventes de jeux vidéo.
Plusieurs éditeurs tiers ont répondu à la perturbation en étendant les événements en jeu ou les modes à durée limitée. Capcom a étendu son test bêta de Monster Hunter Wilds et EA a prolongé un grand événement multijoueur FIFA 25 . Cela met en évidence les conséquences de grande envergure de la panne de PSN. Bien que Sony ait offert une rémunération, le manque d'explications détaillées continue d'alimenter la frustration des utilisateurs et appelle à améliorer les protocoles de communication et de sécurité.
Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025
