索尼将24小时的PlayStation网络断电归因于未指定的“操作问题”，为中断和提供PlayStation和订户提供五天的服务作为补偿，道歉。但是，这一公告引发了用户的批评，要求对中断的原因提高透明度。 2011年的PSN数据泄露损害了约7700万个帐户，引发了人们对潜在安全漏洞的关注，这使许多人质疑是否需要进一步的行动，例如与银行联系或寻求身份保护。用户要求有关停电和预防措施的根本原因的答案。
缺乏索尼的详细信息是一个主要争论点。除了两条简短的推文以承认停机时间及其解决方案之外，该公司仍然保持沉默，这促使指控透明度较差。中断不仅影响了在线游戏，还影响了需要在线身份验证或持续互联网连接的单人游戏标题。 GameStop的幽默尝试，暗示重返物理副本，适得其反，由于零售商从视频游戏的销售转移而遇到了嘲笑。
几家第三方出版商通过扩展游戏中的事件或限时模式来回应破坏。 Capcom扩展了其Monster Hunter Wilds Beta测试，EA扩展了一项大型FIFA 25多人比赛。这突出了PSN中断的深远后果。尽管索尼提供了薪酬，但缺乏详细的解释继续引起用户挫败感，并要求改善沟通和安全协议。
是的，让我去我当地的GameStop，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- woken Elma Simp」（@wokenjjt）2025年2月8日
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