A Sony atribuiu uma interrupção da Rede de Playstation de 24 horas a uma "questão operacional" não especificada, pedindo desculpas pela interrupção e oferecendo os assinantes PlayStation Plus Cinco dias extras de serviço como compensação. Este anúncio, no entanto, provocou uma onda de críticas de usuários que exigem maior transparência em relação à causa da interrupção. A violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu aproximadamente 77 milhões de contas, alimenta as preocupações sobre possíveis vulnerabilidades de segurança, levando muitos a questionar se é necessária mais ação, como entrar em contato com bancos ou buscar proteção de identidade. Os usuários estão exigindo respostas sobre a causa raiz da interrupção e medidas preventivas que a Sony planeja implementar.
A falta de informações detalhadas da Sony é um importante ponto de discórdia. Além de dois breves tweets reconhecendo o tempo de inatividade e sua resolução, a empresa permaneceu em silêncio, provocando acusações de transparência perturbadora. A interrupção não apenas impactou os jogos online, mas também os títulos para um jogador que exigem autenticação on-line ou conectividade constante à Internet. A tentativa de humor do GameStop, sugerindo um retorno a cópias físicas, saindo espetacularmente pela culatra, se encontrou com escárnio devido à mudança do varejista das vendas de videogames.
Vários editores de terceiros responderam à interrupção, estendendo eventos no jogo ou modos de tempo limitado. A Capcom estendeu o teste beta de Monster Hunter Wilds , e a EA estendeu um grande evento multiplayer da FIFA 25 . Isso destaca as consequências de longo alcance da interrupção da PSN. Embora a Sony tenha oferecido compensação, a falta de explicação detalhada continua a alimentar a frustração do usuário e exige protocolos de comunicação e segurança aprimorados.

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- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025