Các máy chủ Bắc Mỹ của Final Fantasy XIV đã gặp sự cố ngừng hoạt động nghiêm trọng vào ngày 5 tháng 1, ảnh hưởng đến cả bốn trung tâm dữ liệu. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, California, có thể do lỗi máy biến áp, chứ không phải do tấn công DDoS. Sự gián đoạn kéo dài khoảng một giờ đã khiến các máy chủ dần hoạt động trở lại, trong đó Trung tâm Dữ liệu Dynamis là nơi khôi phục cuối cùng.
Không giống như các sự cố máy chủ phổ biến trước đây do các cuộc tấn công DDoS dai dẳng trong suốt năm 2024, sự cố ngừng hoạt động này dường như là kết quả của sự cố cơ sở hạ tầng vật lý. Các cuộc thảo luận trên mạng xã hội chỉ ra một vụ nổ lớn được nghe thấy ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, trùng với thời điểm máy chủ ngừng hoạt động được báo cáo. Square Enix thừa nhận sự cố trên Lodestone và hiện đang điều tra sự việc. Điều quan trọng là các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng, điều này càng củng cố thêm giả thuyết về vấn đề năng lượng cục bộ.
Mặc dù Square Enix tích cực sử dụng các chiến lược giảm thiểu chống lại các cuộc tấn công DDoS, vốn đã gây khó khăn cho trò chơi trong quá khứ, nhưng những chiến lược này không phải là hoàn hảo. Người chơi trước đây đã sử dụng các giải pháp như VPN để cải thiện khả năng kết nối trong các cuộc tấn công DDoS.
Sự cố ngừng hoạt động gần đây này làm tăng thêm hàng loạt thách thức cho Final Fantasy XIV, đặc biệt là khi xem xét các kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động. Vẫn còn phải chờ xem tác động lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.
