Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động mạng PlayStation Mạng (PSN) dài gần ngày vào cuối tuần vừa qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" không xác định trong một tuyên bố truyền thông xã hội. Công ty không đưa ra lời giải thích thêm về nguyên nhân hoặc các biện pháp phòng ngừa.
Để bù đắp cho các thuê bao PlayStation Plus, Sony sẽ tự động thêm năm ngày thêm vào đăng ký của họ.
Việc ngừng hoạt động ảnh hưởng đáng kể đến trò chơi, với hơn một phần ba người chơi không thể đăng nhập và những người khác báo cáo sự cố máy chủ.
Yêu cầu của Sony về một tài khoản PSN, ngay cả đối với các trò chơi PC một người chơi, đã thu hút những lời chỉ trích, và sự cố ngừng hoạt động này nhấn mạnh những mối quan tâm đó.
Mặc dù ít nghiêm trọng hơn so với vi phạm dữ liệu lớn năm 2011 gây ra sự gián đoạn trong 20 ngày, việc thiếu thông tin chi tiết từ Sony về sự cố mới nhất này đã khiến người dùng PS5 thất vọng.
