Разработчик Marvel Rivals компания NetEase приносит извинения за ошибочную блокировку большого количества невинных игроков
NetEase по ошибке забанила большое количество невиновных игроков в процессе удаления мошенников из игры. В этой статье подробно описан инцидент и причины, по которым игроки были забанены по ошибке.
Пользователи Steam Deck, Mac и Linux сообщают о банах
В ходе массового запрета подозреваемых в мошенничестве NetEase случайно заблокировала нескольких пользователей, отличных от Windows, которые использовали программное обеспечение уровня совместимости для игр на Mac, системах Linux и даже Steam Deck.
Ранним утром 3 января менеджер сообщества Джеймс объявил на официальном сервере Discord Marvel Rivals: «Некоторые игроки, использующие программу уровня совместимости, ошибочно помечаются как читеры, хотя они не используют никакого читерского программного обеспечения NetEase». недавно активно банит читеров, но ошибочно идентифицирует многих пользователей, отличных от Windows, которые используют программное обеспечение уровня совместимости (например, Mac, системы Linux и Steam Deck), как читеров и хакеров.
Проблема решена, и затронутые игроки разблокированы. «Мы определили конкретные причины этих ошибочных банов и составили список затронутых игроков. Мы сняли эти баны и приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Они также добавили, что, если кто-либо из игроков столкнется с реальным мошенничеством, следует немедленно сообщить об этом». Если игрок был забанен по ошибке, он также может обратиться во внутриигровую службу поддержки клиентов или в Discord.
Похоже, это не первый раз, когда SteamOS принимают за читерское программное обеспечение. Его уровень совместимости, Proton, известен тем, что запускает определенные античит-системы.
Внутриигровые баны персонажей должны распространяться на всех игроков
Другая проблема заключается в том, что соревнующиеся игроки Marvel Rivals хотят, чтобы в игре был реализован другой вид запрета — запрет персонажей. Запрет персонажей/героев позволяет командам соревнующихся игроков удалять определенных персонажей из списка персонажей, тем самым избегая вредных для себя матчей или ослабления основных персонажей вражеской команды. Это также помогает игрокам пробовать разные стратегии и разных героев, особенно если их лучший герой обычно банится.
На самом деле, в Marvel Rivals такая функция есть, но только на уровне Diamond и выше. Разочарованные игроки зашли на сабреддит игры, чтобы выразить свое недовольство. Пользователь Expert_Recover_7050 сердито поделился в сообщении: «Снова и снова. Не могу отключить это, не могу победить. Я знаю, что вы участвуете в конкурсе «Bronze to Master Challenge» на своем 17-м альбоме, чтобы сделать свое следующее видео на YouTube. Платиновых игроков можно победить, но я, как законный платиновый игрок, не могу победить других платиновых игроков, когда их противники имеют такое огромное преимущество. Почему игроки с бриллиантами и выше могут получать удовольствие от игры, а мы - нет?"
Многие высокопоставленные игроки согласны с тем, что на всех уровнях должна быть механика бана персонажей, которая может научить новых игроков действовать и предоставить больше возможностей для лучшей командной работы, а не только на основе команды DPS. «Бан — это мягкий баланс, который делает игру доступной», — добавил другой пользователь Reddit.
Сама NetEase, похоже, пока не отреагировала на эти жалобы, но только время покажет.
