Ubisoft澄清說，購買遊戲不會授予玩家“不受限制的所有權”，而是提供了“有限的訪問遊戲許可證”。在育碧在2023年關閉了原始的賽車比賽之後，這一說法是對兩名心懷不滿的球員提起的訴訟。
2014年的原始機組人員不再可玩，所有版本（物理，數字甚至已經擁有的版本）由於服務器在2024年3月底完全變黑而無法播放。 Ubisoft努力為Crew 2及其續集The Crew：Motorfest創建離線版本，但並未將此選項擴展到原始遊戲。
2023年下半年，兩名遊戲玩家將育碧提出了法庭，認為他們相信他們正在購買船員的永久所有權，而不是臨時許可。他們將這種情況比作購買了彈球機，該機器後來由於缺少零件而無法操作。該訴訟指責育碧違反了加利福尼亞的虛假廣告法，不公平的競爭法，消費者法律補救措施法，並指控普通法欺詐和違反保修。他們還聲稱，育碧違反了有關禮品卡到期日期的加利福尼亞法律。
遊戲玩家以機組人員的激活代碼的形式提供了證據，該船員定於2099年到期，這向他們表明，直到那段時間及以後，遊戲將保持遊戲狀態。但是，育碧認為，在購買時，清楚地向消費者通報了他們正在購買許可證，而不是永久所有權。 Ubisoft的法律回應強調，該遊戲在Xbox和PlayStation上的包裝包含大寫字母的突出通知，指出Ubisoft可以通過30天的通知取消對在線功能的訪問。
育碧已提出駁回此案的動議，但如果未能成功，原告正在尋求陪審團審判。鑑於此類爭議，諸如Steam之類的數字市場已經開始包括明確的警告，即客戶正在購買許可證，而不是遊戲本身。這一變化遵循了一項新的加利福尼亞法律，要求數字市場闡明數字購買的性質。儘管該法律並不能阻止公司撤回對內容的訪問，但它要求在交易完成之前就購買條款進行透明度。
