Ubisoft澄清说，购买游戏不会授予玩家“不受限制的所有权”，而是提供了“有限的访问游戏许可证”。在育碧在2023年关闭了原始的赛车比赛之后，这一说法是对两名心怀不满的球员提起的诉讼。
2014年的原始机组人员不再可玩，所有版本（物理，数字甚至已经拥有的版本）由于服务器在2024年3月底完全变黑而无法播放。 Ubisoft努力为Crew 2及其续集The Crew：Motorfest创建离线版本，但并未将此选项扩展到原始游戏。
2023年下半年，两名游戏玩家将育碧提出了法庭，认为他们相信他们正在购买船员的永久所有权，而不是临时许可。他们将这种情况比作购买了弹球机，该机器后来由于缺少零件而无法操作。该诉讼指责育碧违反了加利福尼亚的虚假广告法，不公平的竞争法，消费者法律补救措施法，并指控普通法欺诈和违反保修。他们还声称，育碧违反了有关礼品卡到期日期的加利福尼亚法律。
游戏玩家以机组人员的激活代码的形式提供了证据，该船员定于2099年到期，这向他们表明，直到那段时间及以后，游戏将保持游戏状态。但是，育碧认为，在购买时，清楚地向消费者通报了他们正在购买许可证，而不是永久所有权。 Ubisoft的法律回应强调，该游戏在Xbox和PlayStation上的包装包含大写字母的突出通知，指出Ubisoft可以通过30天的通知取消对在线功能的访问。
育碧已提出驳回此案的动议，但如果未能成功，原告正在寻求陪审团审判。鉴于此类争议，诸如Steam之类的数字市场已经开始包括明确的警告，即客户正在购买许可证，而不是游戏本身。这一变化遵循了一项新的加利福尼亚法律，要求数字市场阐明数字购买的性质。尽管该法律并不能阻止公司撤回对内容的访问，但它要求在交易完成之前就购买条款进行透明度。
