ブラジルの消費者保護機関は、Switch 2コンソールをすべてのオンライン機能からブロックする任天堂の能力に対して法的措置を講じています。
ブラジル当局は、任天堂がSwitch 2コンソールの機能を厳しく制限することを可能にする更新された利用規約が、消費者が支払ったサービスにアクセスする権利を侵害していると主張しています。
サンパウロの消費者保護局であるProcon-SPは現在、任天堂に対し、利用規約からこの条項を削除するよう要求しました。
Procon-SPは声明で、すでに任天堂アメリカに対して苦情を申し立てており、マリオの生みの親である同社が現在、この問題に対処するための法律チームを任命したと述べました。
前月のプラットフォーム発売以来、Switch 2コンソールがオンラインサービスから禁止されたという報告が頻繁に現れています。影響を受けたユーザーは、禁止がフラッシュメモリカード、特にゲームの海賊版を容易にするMIG Switchデバイスの使用に関連していると疑っています。
しかし、少なくとも1人のユーザーが、大手小売業者からすでに禁止された中古のSwitch 2を購入したと報告しており、より多くのブロックされたコンソールが疑いを持たない買い手に届く可能性があるという懸念を提起しています。禁止されたコンソールを持つユーザーによると、任天堂のカスタマーサポートは、この制限が永久的であると述べているとのことです。
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禁止されたSwitch 2コンソールは、オンライン機能にアクセスしようとするとエラーコード2124-4508を表示します。これらのコンソールは、デジタルゲームやGame-Keyカートリッジをダウンロードまたはプレイしたり、システムやゲームの更新を受け取ったり、オンラインマルチプレイヤーに参加したり、GameChatを使用したり、任天堂スイッチオンラインサービス（サブスクリプションのレトロゲームライブラリを含む）にアクセスしたりすることができません。
これらはユーザーが合理的に使用を期待する必須機能であり、Procon-SPの主な論点が強調するように、顧客が任天堂スイッチオンラインサブスクリプションを通じて支払った機能です。
IGNは以前、禁止に関する詳細について任天堂に問い合わせましたが、返答は得られていません。
Procon-SPの声明によると、任天堂アメリカは20日以内に苦情に対応することを約束しました。一方、ブラジル国内の影響を受けたユーザーは、Procon-SPのウェブサイトを通じて禁止されたコンソールを報告するよう推奨されています。
