Marvel Rivalsチームは最近、すべてのプレイヤーに計画された部分評価リセットを発表し、その後迅速に逆転させました。当然のことながら、この最初の決定は、重要なプレーヤーの反発に会いました。以前に獲得したランクと報酬に到達するための再編成の見通し、特にゲーム時間が限られているプレイヤー、特に多くのプレイヤーがイライラしました。
ただし、24時間以内に、開発者はソーシャルメディアで直接対応し、評価リセットの完全な逆転を発表しました。 2月21日の主要なゲームの更新に続いて、プレーヤーの評価は影響を受けませんでした。
この迅速な対応とコース修正により、オープンなコミュニケーションの重要性と、ライブサービスゲーム市場でのプレーヤーフィードバックに対する応答性が示されています。 Marvel Rivalsチームのこの状況の積極的な取り扱いは、コミュニケーションが悪く、プレイヤーベースとの関わりの欠如のために動揺した他の多くのゲームとはまったく対照的です。彼らの迅速な行動は、効果的なコミュニティ管理の爽やかな例です。
