A equipe da Marvel Rivals anunciou recentemente e, em seguida, reverteu rapidamente, uma classificação parcial planejada redefinir para todos os jogadores. Essa decisão inicial, sem surpresa, se encontrou com uma reação significativa do jogador. A perspectiva de se arrependimento de alcançar as fileiras e recompensas anteriormente frustrou muitos jogadores, particularmente aqueles com tempo de jogo limitado.
No entanto, dentro de 24 horas, os desenvolvedores responderam diretamente nas mídias sociais, anunciando uma reversão completa da redefinição de classificação. Após uma grande atualização de jogo em 21 de fevereiro, as classificações de jogadores permaneceram não afetadas.
Essa resposta rápida e correção do curso mostra a importância da comunicação aberta e da capacidade de resposta ao feedback do jogador no mercado de jogos de serviço ao vivo. O manuseio proativo da equipe da Marvel Rivals dessa situação contrasta fortemente com muitos outros jogos que vacilaram devido à má comunicação e à falta de envolvimento com a base de jogadores. Sua ação rápida é um exemplo refrescante de gerenciamento eficaz da comunidade.
