Apple Arcade: een tweesnijdend zwaard voor ontwikkelaars van mobiele games
Apple Arcade biedt weliswaar een platform voor mobiele game-ontwikkelaars, maar heeft naar verluidt tot aanzienlijke frustratie geleid onder de makers ervan. Een rapport van Mobilegamer.biz onthult wijdverbreide onvrede als gevolg van verschillende operationele problemen.
Bezorgdheid van ontwikkelaars benadrukt tekortkomingen van het platform
Het rapport 'Inside Apple Arcade' schetst een beeld van desillusie. Ontwikkelaars noemen vertraagde betalingen, ontoereikende technische ondersteuning en slechte vindbaarheid van games als belangrijkste pijnpunten. Aanzienlijke betalingsachterstanden, die in sommige gevallen tot zes maanden kunnen oplopen, hebben de financiële stabiliteit van verschillende studio's in gevaar gebracht. Eén ontwikkelaar beschreef het proces om een deal met Apple binnen te halen als "moeilijk en lang", waardoor de frustratie nog groter werd. De communicatie met Apple is ook problematisch gebleken: ontwikkelaars melden weken of zelfs maanden van stilte voordat ze eventuele reacties ontvangen. Wanneer technische ondersteuning wordt ontvangen, wordt deze vaak gekarakteriseerd als nutteloos of als een gebrek aan specifieke kennis.
Problemen met de vindbaarheid zijn net zo verontrustend. Sommige ontwikkelaars zijn van mening dat hun games effectief worden genegeerd, met beperkte of geen promotie van Apple, wat leidt tot een gebrek aan spelersbetrokkenheid ondanks exclusiviteitscontracten. Het rigoureuze proces voor kwaliteitsborging (QA), waarbij duizenden schermafbeeldingen moeten worden ingediend om alle apparaataspecten en talen te dekken, wordt ook als buitengewoon belastend beschouwd.
Een allegaartje: zowel positieve als negatieve kanten erkennen
Ondanks de talrijke kritiekpunten erkennen sommige ontwikkelaars een verschuiving naar een meer gerichte aanpak van Apple Arcade in de loop van de tijd en erkennen ze de waarde van de financiële steun van Apple, die cruciaal is geweest voor het voortbestaan van verschillende studio's. Het overkoepelende sentiment duidt echter op een gebrek aan begrip bij Apple met betrekking tot de voorkeuren van gamers en de betrokkenheid bij het platform.
Het rapport concludeert dat Apple Arcade een duidelijke strategie ontbeert, en meer lijkt op een bijzaak binnen het bredere Apple-ecosysteem dan op een volledig geïntegreerd en ondersteund initiatief. Ontwikkelaars voelen zich ondergewaardeerd en behandeld als een ‘noodzakelijk kwaad’ in plaats van als gewaardeerde partners. Het gebrek aan gegevensuitwisseling over het gedrag van spelers onderstreept deze waargenomen kloof nog meer.
