Apple Arcade: ดาบสองคมสำหรับนักพัฒนาเกมมือถือ
<>Apple Arcade แม้จะนำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาเกมบนมือถือ แต่ก็มีรายงานว่าสร้างความหงุดหงิดอย่างมากในหมู่ผู้สร้าง รายงาน Mobilegamer.biz เผยให้เห็นความไม่พอใจอย่างกว้างขวางอันเนื่องมาจากปัญหาการปฏิบัติงานต่างๆ
<>
รายงาน "Inside Apple Arcade" วาดภาพความท้อแท้ นักพัฒนาอ้างว่าการชำระเงินล่าช้า การสนับสนุนทางเทคนิคที่ไม่เพียงพอ และการค้นพบเกมที่ไม่ดีเป็นจุดที่เป็นปัญหาสำคัญ ความล่าช้าอย่างมากในการชำระเงิน ในบางกรณีอาจนานถึงหกเดือน ได้ส่งผลกระทบต่อความมั่นคงทางการเงินของสตูดิโอหลายแห่ง นักพัฒนารายหนึ่งกล่าวถึงกระบวนการบรรลุข้อตกลงกับ Apple ว่า "ยากและยาวนาน" ยิ่งทำให้หงุดหงิดใจมากขึ้น การสื่อสารกับ Apple ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีปัญหาเช่นกัน โดยนักพัฒนารายงานความเงียบหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนก่อนที่จะได้รับคำตอบ ถ้ามี เมื่อได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคแล้ว มักมีลักษณะไม่เป็นประโยชน์หรือขาดความรู้เฉพาะด้าน<>
ปัญหาในการค้นพบก็น่าหนักใจพอๆ กัน นักพัฒนาบางคนรู้สึกว่าเกมของพวกเขาถูกเพิกเฉยอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีโปรโมชันที่จำกัดหรือไม่มีเลยจาก Apple ส่งผลให้ผู้เล่นขาดการมีส่วนร่วมแม้จะมีสัญญาผูกขาดก็ตาม กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ที่เข้มงวดซึ่งกำหนดให้ต้องส่งภาพหน้าจอหลายพันภาพเพื่อให้ครอบคลุมทุกด้านของอุปกรณ์และภาษาก็ถูกมองว่าเป็นภาระมากเกินไปเช่นกันถุงผสม: การยอมรับทั้งด้านบวกและด้านลบแม้จะมีการวิพากษ์วิจารณ์มากมาย แต่นักพัฒนาบางคนรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่แนวทางที่มุ่งเน้นมากขึ้นจาก Apple Arcade เมื่อเวลาผ่านไป และตระหนักถึงคุณค่าของการสนับสนุนทางการเงินของ Apple ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดของสตูดิโอหลายแห่ง อย่างไรก็ตาม ความรู้สึกโดยรวมบ่งชี้ว่า Apple ขาดความเข้าใจเกี่ยวกับความชอบและการมีส่วนร่วมของนักเล่นเกมกับแพลตฟอร์ม
<>
รายงานสรุปว่า Apple Arcade ขาดกลยุทธ์ที่ชัดเจน ซึ่งดูเหมือนเป็นแนวคิดในภายหลังในระบบนิเวศของ Apple ที่กว้างขึ้น มากกว่าที่จะเป็นความคิดริเริ่มที่บูรณาการและได้รับการสนับสนุนอย่างสมบูรณ์ นักพัฒนารู้สึกว่าถูกประเมินค่าต่ำเกินไป ถูกมองว่าเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" มากกว่าที่จะเป็นพันธมิตรที่มีคุณค่า การขาดการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เล่นยิ่งตอกย้ำถึงการขาดการเชื่อมต่อนี้
