El reciente final prematuro de la temporada de Diablo 3 dejó a los jugadores frustrados. Una interrupción de la comunicación dentro de los equipos de desarrollo de Blizzard provocó la terminación inesperada, lo que afectó a los servidores coreanos y europeos. Los jugadores informaron pérdida de progreso y reinicio de reservas, incluso después del reinicio de la temporada. Esto contrasta marcadamente con la generosidad reciente mostrada hacia los jugadores de Diablo 4.
Los jugadores de Diablo 4 recibieron varios obsequios de cortesía, incluidos dos potenciadores gratuitos para quienes poseen la embarcación y un personaje de nivel 50 gratuito para todos. Este personaje viene con Lilith Altars desbloqueados y acceso a nuevo equipo, con la intención de brindar un nuevo comienzo a los jugadores que regresan después de dos parches importantes. Estos parches alteraron drásticamente Diablo 4, haciendo que muchas versiones y elementos del juego inicial fueran ineficaces.
El incidente resalta una disparidad en la calidad del servicio entre Diablo 3 y Diablo 4. Si bien Diablo 4 se beneficia de soporte continuo y obsequios, los jugadores de Diablo 3 experimentaron un revés significativo debido a una falta de comunicación interna. Esta situación, junto con los problemas actuales con los juegos clásicos remasterizados de Blizzard, subraya aún más los desafíos dentro de la estructura operativa de la empresa. Sin embargo, el éxito duradero de World of Warcraft demuestra la capacidad de Blizzard para mantener un ecosistema de jugadores cohesivo y atractivo en múltiples títulos.
