Недавнее преждевременное завершение сезона Diablo 3 разочаровало игроков. Нарушение связи внутри команд разработчиков Blizzard привело к неожиданному закрытию, затронувшему как корейские, так и европейские серверы. Игроки сообщали об утрате прогресса и сбросе тайников даже после перезапуска сезона. Это резко контрастирует с недавней щедростью, проявленной к игрокам Diablo 4.
Игроки Diablo 4 получили несколько бесплатных подарков, в том числе два бесплатных усиления для владельцев судна и бесплатного персонажа 50-го уровня для всех. Этот персонаж имеет разблокированные Алтари Лилит и доступ к новому снаряжению, призванному дать новый старт вернувшимся игрокам после двух важных обновлений. Эти патчи радикально изменили Diablo 4, сделав многие ранние игровые сборки и предметы неэффективными.
Этот инцидент подчеркивает разницу в качестве обслуживания между Diablo 3 и Diablo 4. В то время как Diablo 4 получает выгоду от постоянной поддержки и бесплатных подарков, игроки Diablo 3 столкнулись со значительными трудностями из-за внутреннего недопонимания. Эта ситуация, наряду с продолжающимися проблемами с обновленными классическими играми Blizzard, еще больше подчеркивает проблемы в операционной структуре компании. Однако устойчивый успех World of Warcraft демонстрирует способность Blizzard поддерживать сплоченную и увлекательную экосистему игроков в нескольких играх.
