Valve ha refutado firmemente informes recientes que sugieren que su plataforma Steam experimentó un truco de datos "importante", afirmando que "no había una violación" de los sistemas de vapor. A pesar de las preocupaciones de los usuarios por informes que afirman que más de 89 millones de registros de usuarios estaban comprometidos, la investigación exhaustiva de Steam reveló que la filtración involucraba solo "mensajes de texto más antiguos". Estos mensajes contenían SMS de código único, pero no incluyeron ningún dato personal.
En una declaración publicada en Steam, Valve detalló sus hallazgos después de examinar la muestra de fuga, concluyendo que no se comprometieron los datos del cliente. Explicaron: "La filtración consistió en mensajes de texto más antiguos que incluían códigos únicos que solo eran válidos para marcos de tiempo de 15 minutos y los números de teléfono a los que se enviaron. Los datos filtrados no asociaron los números de teléfono con una cuenta de Steam, información de contraseña, información de pago u otros datos personales".
Valve aseguró aún más a los usuarios de que "los mensajes de texto antiguos no se pueden usar para violar la seguridad de su cuenta de Steam, y cada vez que se usa un código para cambiar su correo electrónico o contraseña de Steam con SMS, recibirá una confirmación por correo electrónico y/o mensajes seguros de Steam".
Además, Valve aprovechó la oportunidad para alentar a los jugadores a mejorar la seguridad de su cuenta configurando el autenticador de Steam Mobile, que proporciona seguridad de 2 factores y se considera "la mejor manera de enviar mensajes seguros sobre su cuenta y la seguridad de su cuenta".Dada la frecuencia creciente de las violaciones de datos y el hecho de que más de 89 millones de usuarios tienen cuentas de Steam, la preocupación por los posibles compromisos de seguridad era comprensible. Una de las infracciones de datos relacionadas con los videojuegos más notorios se produjo en 2011 cuando las redes portátiles PlayStation 3 y PlayStation se vieron severamente comprometidas, lo que condujo a una interrupción de casi un mes y afectó a 77 millones de cuentas.
Además, no son solo los datos del cliente los que son vulnerables. En octubre del año anterior, el desarrollador de Pokémon Game Freak fue golpeado por un truco significativo que filtró datos sobre su personal actual y anterior, así como detalles sobre su tubería de desarrollo. En 2023, Sony confirmó que los datos pertenecientes a casi 7,000 de sus empleados actuales y anteriores se vieron comprometidos en dos infracciones separadas ese año. Además, en diciembre de 2023, los piratas informáticos violaron datos confidenciales en el desarrollador de Marvel's Spider-Man, Insomniac.
