Valve твердо опроверг недавние сообщения, в которых говорится, что его Steam Platform испытала «основной» взлом данных, утверждая, что «не нарушено» систем Steam. Несмотря на обеспокоенность со стороны пользователей по поводу отчетов, утверждающих, что было скомпрометировано более 89 миллионов пользовательских записей, тщательное расследование Steam показало, что утечка включала только «старые текстовые сообщения». Эти сообщения содержали одноразовые кодовые SMS, но не включали никаких личных данных.
В заявлении, опубликованном в Steam, Valve подробно описал свои выводы после изучения образца утечки, заключив, что данные о клиентах не были скомпрометированы. Они объяснили: «Утечка состояла из более старых текстовых сообщений, которые включали одноразовые коды, которые были действительны только для 15-минутных временных рам, и номера телефонов, на которые они были отправлены. Утеченные данные не связывали телефонные номера с учетной записью Steam, информацией о пароле, платежной информации или другими личными данными».
Далее Valve заверил пользователей в том, что «старые текстовые сообщения не могут использоваться для нарушения безопасности вашей учетной записи Steam, и всякий раз, когда код используется для изменения вашей электронной почты или пароля Steam с помощью SMS, вы получите подтверждение по электронной почте и/или STEA -безопасным сообщениям».
Кроме того, Valve воспользовался возможностью, чтобы поощрять игроков к повышению безопасности своей учетной записи путем настройки мобильного аутентификатора Steam, который обеспечивает 2-факционную безопасность и считается «лучшим способом отправки безопасных сообщений о вашей учетной записи и безопасности вашей учетной записи».Учитывая растущую частоту нарушений данных и тот факт, что более 89 миллионов пользователей имеют учетные записи Steam, беспокойство по поводу потенциальных компромиссов безопасности была понятной. Одно из самых известных связанных с видеоиграми в 2011 году произошло в 2011 году, когда портативные сети PlayStation 3 и PlayStation были серьезно скомпрометированы, что привело к почти месячному отключению и влиянию 77 миллионов учетных записей.
Более того, это не только данные клиента уязвимы. В октябре прошлого года Pokémon Developer Game Freak была поражена значительным взломом, который просочил данные о его нынешнем и бывшем сотруднике, а также подробностями о его конвейере по разработке. В 2023 году Sony подтвердила, что данные, принадлежащие почти 7000 его нынешних и бывших сотрудников, были скомпрометированы в двух отдельных нарушениях в этом году. Кроме того, в декабре 2023 года хакеры нарушили конфиденциальные данные у разработчика Marvel Spider-Man, Insomniac.