WhatsApp Business: Una aplicación de mensajería instantánea diseñada para profesionales
WhatsApp Business es un cliente de mensajería instantánea lanzado oficialmente por WhatsApp para empresas y es completamente independiente de la versión estándar de WhatsApp. Si tienes dos tarjetas SIM y dos números de teléfono, puedes instalar ambas aplicaciones, una para tu número personal y otra para tu número de trabajo.
Personaliza tu perfil comercial
El primer paso para crear un perfil WhatsApp Business es ingresar el número de teléfono comercial de su empresa. Es importante recordar que este número actualmente no puede asociarse a ninguna cuenta de WhatsApp. Si ya está vinculado, primero debes desvincularlo. Después de ingresar el número, puede agregar el nombre y el logotipo de su empresa. Al agregar un logotipo, considere el diseño circular de su foto de perfil de WhatsApp para garantizar una estética general. Un logo mal colocado puede afectar tu imagen de marca.
Agregar toda la información comercial
Cuanta más información comercial proporcione, más fácil será para los clientes comunicarse con usted. Asegúrese de incluir el horario de atención del servicio al cliente, la dirección del sitio web, la dirección física de la empresa (si está disponible) y cualquier otra cantidad de información que considere útil. Cuantos más datos proporciones por adelantado, menos probabilidades tendrás de responder las mismas preguntas una y otra vez. Al igual que en Google My Business, incluso puedes agregar una lista de todos tus productos para que los clientes la vean.
Automatizar mensajes para mejorar el servicio
WhatsApp BusinessUna de las funciones más atractivas es la función de mensajería automática. La mayoría de las empresas crean un mensaje de bienvenida automatizado para que los clientes reciban una respuesta de bienvenida tan pronto como inicien una conversación. También puede crear mensajes automáticos que notifiquen a alguien cuando escribe a su empresa fuera del horario comercial y indica que es posible que no pueda responder rápidamente. Depende de usted decidir cómo desea utilizar la automatización de mensajes.
Disfruta de todas las funciones de WhatsApp y más
WhatsApp BusinessDesarrollado con la misma arquitectura que el cliente estándar de WhatsApp, lo que significa que tiene acceso a todas las demás funciones excepto las mencionadas anteriormente. En otras palabras, puedes enviar fotos, videos, mensajes de voz, stickers y más desde tu cuenta Pro. Incluso puedes cambiar tu estado, bloquear un número de teléfono, crear un grupo de mensajes o realizar una videollamada. Todo lo que WhatsApp puede hacer, WhatsApp Business puede hacerlo.
Consigue el mejor cliente de comunicación para profesionales
Si eres dueño de una empresa (especialmente una pequeña o mediana) y quieres administrar adecuadamente tu negocio desde cualquier lugar, descarga WhatsApp Business. Con su conveniencia y eficiencia, esta aplicación lo ayuda a responder rápidamente a todas las consultas de los clientes. Además, al igual que el cliente tradicional de WhatsApp, puedes utilizar una versión de navegador para que sea más fácil gestionar todos tus chats desde cualquier PC o Mac.
Requisitos del sistema (última versión)
- Android 5.0 o superior
Preguntas frecuentes
WhatsApp Business ¿Es gratis?
Sí, WhatsApp Business es gratis. WhatsApp BusinessContiene servicios adicionales que mejoran la comunicación entre empresas y clientes.
¿Cuál es la diferencia entreWhatsApp y WhatsApp Business?
La diferencia entreWhatsApp y WhatsApp Business es la información que se muestra a la persona con la que te estás comunicando. En WhatsApp Business, puede mostrar un catálogo e información comercial básica para simplificar la comunicación con los clientes.
¿Qué puedo hacer si no puedo usar WhatsApp Business?
No puedes mezclar WhatsApp personal con cuentas comerciales en WhatsApp Business. Para ello, WhatsApp recomienda utilizar otra tarjeta SIM para configurar su cuenta comercial.
¿Cuánto cuestaWhatsApp Business?
WhatsApp BusinessNo se requieren tarifas. Es un servicio completamente gratuito para cualquiera que quiera utilizar esta herramienta para comunicarse con los clientes.
¿Cómo configurarWhatsApp Business?
Para configurar WhatsApp Business para su empresa, vaya a la sección Configuración, seleccione el botón "WhatsApp BusinessTérminos" y haga clic en "Aceptar". Después de eso, puede comenzar a completar los datos de su empresa y personalizar su perfil.
¿Cómo utilizar la API WhatsApp Business?
Después de seleccionar un socio y registrarse en un programa, puede utilizar la API WhatsApp Business. Este es el coste del servicio al integrar WhatsApp Business, similar a otras herramientas complementarias como CRM o chat online.
WhatsApp Business¿Cuál es el tamaño del archivo APK?
WhatsApp Business El tamaño promedio de APK es de 40 MB, por lo que no necesita ocupar mucho espacio de almacenamiento en su dispositivo Android para instalarlo.
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