WhatsApp Business: приложение для обмена мгновенными сообщениями, созданное для профессионалов
WhatsApp Business — это клиент обмена мгновенными сообщениями, официально запущенный WhatsApp для бизнеса и полностью независимый от стандартной версии WhatsApp. Если у вас две SIM-карты и два телефонных номера, вы можете установить оба приложения: одно для личного номера, а другое для рабочего номера.
Настройте свой бизнес-профиль
Первым шагом при создании профиля WhatsApp Business является ввод рабочего номера телефона вашей компании. Важно помнить, что этот номер в настоящее время нельзя связать с какой-либо учетной записью WhatsApp. Если он уже связан, сначала необходимо отключить его. После ввода номера вы можете добавить название и логотип вашей компании. Добавляя логотип, обратите внимание на круглый дизайн изображения профиля WhatsApp, чтобы обеспечить общую эстетику. Плохо размещенный логотип может повлиять на имидж вашего бренда.
Добавить всю информацию о компании
Чем больше бизнес-информации вы предоставите, тем проще клиентам будет с вами общаться. Обязательно укажите часы работы службы поддержки клиентов, адрес веб-сайта, физический адрес компании (если имеется) и любую другую информацию, которая, по вашему мнению, может быть полезной. Чем больше данных вы предоставите заранее, тем меньше вероятность, что вам придется снова и снова отвечать на одни и те же вопросы. Как и в случае с Google My Business, вы даже можете добавить список всех своих продуктов для просмотра клиентами.
Автоматизация сообщений для улучшения обслуживания
WhatsApp BusinessОдной из наиболее привлекательных функций является функция автоматического обмена сообщениями. Большинство компаний создают автоматическое приветственное сообщение, чтобы клиенты получали приветственный ответ, как только начинают разговор. Вы также можете создавать автоматические сообщения, которые уведомляют кого-либо, когда он пишет в вашу компанию в нерабочее время, о том, что он не сможет быстро ответить. Вам решать, как вы хотите использовать автоматизацию сообщений.
Наслаждайтесь всеми функциями WhatsApp и многим другим
WhatsApp BusinessРазработано на той же архитектуре, что и стандартный клиент WhatsApp, что означает, что у вас есть доступ ко всем остальным функциям, кроме упомянутых ранее. Другими словами, вы можете отправлять фотографии, видео, голосовые сообщения, стикеры и многое другое из своей учетной записи Pro. Вы даже можете изменить свой статус, заблокировать номер телефона, создать группу сообщений или совершить видеозвонок. Все, что может WhatsApp, может сделать WhatsApp Business.
Получите лучший коммуникационный клиент для профессионалов
Если у вас есть бизнес (особенно малый или средний) и вы хотите правильно управлять им из любой точки мира, скачайте WhatsApp Business. Благодаря своему удобству и эффективности это приложение помогает быстро реагировать на все запросы клиентов. Кроме того, как и в случае с традиционным клиентом WhatsApp, вы можете использовать версию браузера, чтобы упростить управление всеми своими чатами с любого ПК или Mac.
Системные требования (последняя версия)
- Android 5.0 или выше
Часто задаваемые вопросы
WhatsApp Business Это бесплатно?
Да, WhatsApp Business бесплатен. WhatsApp BusinessСодержит дополнительные сервисы, улучшающие общение между компаниями и клиентами.
В чем разница междуWhatsApp и WhatsApp Business?
Разница междуWhatsApp и WhatsApp Business заключается в информации, которая отображается человеку, с которым вы общаетесь. В WhatsApp Business вы можете отобразить каталог и основную бизнес-информацию, чтобы упростить общение с клиентами.
Что мне делать, если я не могу использовать WhatsApp Business?
Вы не можете совмещать личный WhatsApp с бизнес-аккаунтами на WhatsApp Business. Для этого WhatsApp рекомендует использовать другую SIM-карту для настройки бизнес-аккаунта.
Сколько стоитWhatsApp Business?
WhatsApp BusinessКомиссий не требуется. Это совершенно бесплатный сервис для всех, кто хочет использовать этот инструмент для общения с клиентами.
Как настроитьWhatsApp Business?
Чтобы настроить WhatsApp Business для вашей компании, перейдите в раздел «Настройки», выберите кнопку «WhatsApp BusinessУсловия» и нажмите «Принять». После этого вы можете начать заполнять данные о своей компании и настраивать свой профиль.
Как использовать API WhatsApp Business?
После выбора партнера и регистрации в программе вы можете использовать API WhatsApp Business. Это стоимость услуги при интеграции WhatsApp Business, аналогично другим дополнительным инструментам, таким как CRM или онлайн-чат.
WhatsApp Business Каков размер файла APK?
WhatsApp Business Средний размер APK составляет 40 МБ, поэтому для его установки не нужно занимать много места на устройстве Android.
Теги : Utilities
