WhatsApp Business: Um aplicativo de mensagens instantâneas desenvolvido para profissionais
WhatsApp Business é um cliente de mensagens instantâneas lançado oficialmente pelo WhatsApp para empresas e é totalmente independente da versão padrão do WhatsApp. Se você tiver dois cartões SIM e dois números de telefone, poderá instalar os dois aplicativos, um para seu número pessoal e outro para seu número comercial.
Personalize o perfil da sua empresa
O primeiro passo para criar um perfil WhatsApp Business é inserir o número de telefone comercial da sua empresa. É importante lembrar que atualmente este número não pode ser associado a nenhuma conta do WhatsApp. Se já estiver vinculado, você precisará desvinculá-lo primeiro. Depois de inserir o número, você pode adicionar o nome e o logotipo da sua empresa. Ao adicionar um logotipo, considere o design circular da foto do seu perfil do WhatsApp para garantir uma estética geral. Um logotipo mal colocado pode afetar a imagem da sua marca.
Adicione todas as informações comerciais
Quanto mais informações comerciais você fornecer, mais fácil será para os clientes se comunicarem com você. Certifique-se de incluir o horário de funcionamento do atendimento ao cliente, endereço do site, endereço físico da empresa (se disponível) e qualquer outra quantidade de informações que você considere útil. Quanto mais dados você fornecer antecipadamente, menor será a probabilidade de você ter que responder às mesmas perguntas repetidamente. Semelhante ao Google Meu Negócio, você pode até adicionar uma lista de todos os seus produtos para os clientes verem.
Automatize mensagens para melhorar o serviço
WhatsApp BusinessUm dos recursos mais atraentes é o recurso de mensagens automatizadas. A maioria das empresas cria uma mensagem automática de boas-vindas para que os clientes recebam uma resposta de boas-vindas assim que iniciarem uma conversa. Você também pode criar mensagens automatizadas que notificam alguém quando ele escreve para sua empresa fora do horário comercial e informa que talvez não consiga responder rapidamente. Cabe a você decidir como deseja usar a automação de mensagens.
Aproveite todos os recursos do WhatsApp e muito mais
WhatsApp BusinessDesenvolvido com a mesma arquitetura do cliente WhatsApp padrão, o que significa que você tem acesso a todos os outros recursos, exceto os mencionados anteriormente. Em outras palavras, você pode enviar fotos, vídeos, mensagens de voz, adesivos e muito mais da sua conta Pro. Você pode até alterar seu status, bloquear um número de telefone, criar um grupo de mensagens ou fazer uma videochamada. Tudo o que o WhatsApp pode fazer, WhatsApp Business pode fazer.
Obtenha o melhor cliente de comunicação para profissionais
Se você possui uma empresa (especialmente uma pequena ou média) e deseja gerenciá-la adequadamente de qualquer lugar, baixe WhatsApp Business. Com sua comodidade e eficiência, este aplicativo ajuda você a responder rapidamente a todas as dúvidas dos clientes. Além disso, assim como o cliente WhatsApp tradicional, você pode usar uma versão de navegador para facilitar o gerenciamento de todos os seus bate-papos de qualquer PC ou Mac.
Requisitos do sistema (versão mais recente)
- Android 5.0 ou superior
Perguntas frequentes
WhatsApp Business É grátis?
Sim, WhatsApp Business é gratuito. WhatsApp BusinessContém serviços adicionais que melhoram a comunicação entre empresas e clientes.
Qual é a diferença entreWhatsApp e WhatsApp Business?
A diferença entreWhatsApp e WhatsApp Business é a informação mostrada à pessoa com quem você está se comunicando. Em WhatsApp Business, você pode exibir um catálogo e informações comerciais básicas para simplificar a comunicação com os clientes.
O que posso fazer se não puder usar WhatsApp Business?
Você não pode misturar WhatsApp pessoal com contas empresariais em WhatsApp Business. Para isso, o WhatsApp recomenda a utilização de outro cartão SIM para configurar sua conta empresarial.
Quanto custaWhatsApp Business?
WhatsApp BusinessSem taxas. É um serviço totalmente gratuito para quem deseja utilizar esta ferramenta para se comunicar com os clientes.
Como configurarWhatsApp Business?
Para configurar WhatsApp Business para sua empresa, vá para a seção Configurações, selecione o botão "WhatsApp BusinessTermos" e clique em "Aceitar". Depois disso, você pode começar a preencher os dados da sua empresa e personalizar o seu perfil.
Como usar a API WhatsApp Business?
Depois de selecionar um parceiro e se inscrever em um programa, você pode usar a API WhatsApp Business. Este é o custo do serviço na integração WhatsApp Business, semelhante a outras ferramentas complementares como CRM ou chat online.
WhatsApp Business Qual é o tamanho do arquivo APK?
WhatsApp Business O tamanho médio do APK é de 40 MB, então você não precisa ocupar muito espaço de armazenamento no seu dispositivo Android para instalá-lo.
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