WhatsApp Business:專為專業人士打造的即時通訊應用
WhatsApp Business是WhatsApp官方推出的麵向企業的即時通訊客戶端,與標準版WhatsApp完全獨立。如果您擁有兩張SIM卡和兩個電話號碼,則可以同時安裝這兩個應用程序,一個用於個人號碼,另一個用於工作號碼。
定製您的企業資料
創建WhatsApp Business個人資料的第一步是輸入您公司的業務電話號碼。請務必記住,此號碼目前不能與任何WhatsApp帳戶關聯。如果已關聯,您需要先取消關聯。輸入號碼後,您可以添加公司名稱和徽標。添加徽標時,請考慮WhatsApp個人資料圖片的圓形設計,以確保整體美觀。徽標位置不當可能會影響您的品牌形象。
添加所有業務信息
您提供的業務信息越多,客戶與您溝通就越容易。務必注明客戶服務運營時間、網址、公司實體地址(如有)以及您認為可能有用的其他大量信息。預先提供的數據越多,您就越少需要重複回答相同的問題。與Google My Business類似,您甚至可以添加所有產品的列表供客戶查看。
自動化消息以改進服務
WhatsApp Business最吸引人的功能之一是自動化消息功能。大多數企業都會創建一個自動歡迎消息,以便客戶開始對話時立即收到歡迎回複。您還可以創建自動化消息,用於在非工作時間有人給您的企業寫信時通知他們可能無法快速回複。您可以自行決定如何使用消息自動化功能。
盡享WhatsApp的所有功能及更多功能
WhatsApp Business采用與標準WhatsApp客戶端相同的架構開發,這意味著您可以使用所有其他功能,除了前麵提到的功能外。換句話說,您可以從您的專業帳戶發送照片、視頻、語音消息、貼紙等。您甚至可以更改狀態、屏蔽電話號碼、創建消息群組或進行視頻通話。所有WhatsApp可以執行的操作,WhatsApp Business都可以執行。
獲取最適合專業人士的通訊客戶端
如果您擁有企業(尤其是小型或中型企業),並且希望從任何地方妥善管理企業,請下載WhatsApp Business。憑借其便捷性和效率,此應用程序可幫助您快速回複所有客戶的疑問。此外,與傳統的WhatsApp客戶端一樣,您可以使用瀏覽器版本,以便從任何PC或Mac更輕鬆地管理所有聊天記錄。
係統要求(最新版本)
- Android 5.0或更高版本
常見問題
WhatsApp Business是否免費?
是的,WhatsApp Business是免費的。WhatsApp Business包含可改善公司與客戶之間溝通的附加服務。
WhatsApp和WhatsApp Business之間有什麼區別?
WhatsApp和WhatsApp Business之間的區別在於向您正在與之溝通的人顯示的信息。在WhatsApp Business中,您可以顯示目錄和基本的業務信息,以簡化與客戶的溝通。
我無法使用WhatsApp Business做什麼?
您不能將個人WhatsApp與WhatsApp Business上的公司帳戶混合使用。為此,WhatsApp建議使用另一張SIM卡來設置您的業務帳戶。
WhatsApp Business的費用是多少?
WhatsApp Business無需任何費用。對於任何希望使用此工具與客戶溝通的人來說,它都是一項完全免費的服務。
如何設置WhatsApp Business?
要為您的公司設置WhatsApp Business,請進入“設置”部分,選擇“WhatsApp Business條款”按鈕,然後點擊“接受”。之後,您可以開始填寫公司詳細信息並自定義您的個人資料。
如何使用WhatsApp Business API?
選擇合作夥伴並注冊計劃後,您可以使用WhatsApp Business API。這是集成WhatsApp Business時的服務成本,類似於其他補充工具,如CRM或在線聊天。
WhatsApp Business APK的文件大小是多少?
WhatsApp Business APK平均大小為40 MB,因此您無需在Android設備上占用大量存儲空間即可安裝它。
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