《文明7》在Steam平台的上线无疑面临挑战。自二月份发布以来，这款策略续作在Valve平台的玩家参与度低于预期。Steam上的用户评价总体呈现"褒贬不一"。尽管开发商Firaxis发布了多个旨在改善玩家情绪的补丁，但《文明7》目前在Steam上的玩家数量仍处于艰难境地，既低于《文明6》，也低于已有15年历史的《文明5》。
当然，仅凭Steam玩家数量并不能说明全部问题。这款游戏还在PlayStation、Xbox和任天堂Switch平台发行——支持全新Joy-Con鼠标操控的任天堂Switch 2版本也即将推出。但PC平台始终是该系列的核心受众阵地，而《文明7》在此平台的表现显然未达预期。
在此情况下，人们可能认为母公司Take-Two会感到不满。但在最新财报发布前接受IGN采访时，首席执行官斯特劳斯·泽尔尼克却表示对《文明7》目前的表现实际上"非常满意"。
"迄今为止我对《文明7》非常满意，"泽尔尼克表示，"尽管如此，我们确实在初期遇到了一些障碍，Firaxis团队在解决这些问题上做得非常出色。后续仍有工作待完成，但我相信我们能够满足玩家期待，最终推出一款极其成功的作品。"
泽尔尼克还指出，《文明》系列历来比许多其他游戏具有更长的销售周期，他相信《文明7》也会延续这一模式。
"纵观整个系列，每部新作发布初期总会引起核心粉丝的担忧，因为他们对这个系列倾注了深厚感情，"他解释道。
"但随着时间推移，玩家会逐渐认识到我们带来的实质性改进，从而推动强劲且持久的销量。我预计这次也会遵循相同轨迹。
"不可否认，我们在发布初期遇到了一些问题。目前已在解决这些问题的过程中取得进展，并将持续改进。"
全系列文明游戏评级
全系列文明游戏评级
游戏发布时，玩家指出了用户界面问题、地图种类有限，以及认为缺乏该系列传统特色功能等缺陷。
泽尔尼克提及"核心粉丝感到不安"，几乎可以确定是针对Firaxis对游戏玩法做出的一些重大调整。
《文明7》的完整对局涵盖三个独立时代：远古时代、探索时代与现代。当一个时代结束时，所有玩家及AI对手将同时进入时代过渡阶段。此阶段需要为新时代选择新文明，决定传承哪些遗产，并目睹游戏世界的演变。这种多时代系统与先前《文明》系列作品存在显著差异。泽尔尼克似乎确信，随着时间的推移，玩家会逐渐接纳这种全新模式。
Take-Two尚未公布《文明7》的具体销售数据。但该公司在财报中指出，正积极"探寻拓展受众群体的机遇"，包括近期针对Meta Quest 3和3S推出的《文明7》VR版本，以及即将面世的任天堂Switch 2版本。
