En Dice Summit 2025, Rod Fergusson, el gerente general de la serie Diablo, abrió su nota principal no con historias de triunfo, sino con una discusión sincera sobre uno de los retrocedentes más notables de la franquicia: Error 37. Este error, que plagó el lanzamiento de Diablo 3, Bared Innierna jugadores de acceder a los juegos por la demanda del servidor abrumador. El problema provocó críticas generalizadas e incluso se convirtió en un meme dentro de la comunidad de juegos. Blizzard finalmente resolvió el problema, y Diablo 3 se convirtió en un éxito, pero la experiencia dejó un impacto duradero en el enfoque del equipo para los lanzamientos de juegos y la gestión de servicios en vivo.
Con Diablo 4, Blizzard ha adoptado el modelo de servicio en vivo más que nunca, con el objetivo de evitar cualquier repetición de la debacle de error 37. El juego presenta actualizaciones frecuentes, temporadas en curso y expansiones planificadas, todas diseñadas para mantener a los jugadores comprometidos a largo plazo. Fergusson enfatizó la importancia de escalar el juego de manera efectiva, mantener un flujo constante de contenido, ser flexible con la pureza del diseño y mantener informada a la comunidad sobre actualizaciones futuras, incluso si eso significa sacrificar algún elemento de sorpresa.
Diablo, inmortal
En una entrevista de seguimiento en Dice Summit 2025 en Las Vegas, Fergusson explicó su visión de la longevidad de Diablo 4. Expresó el deseo de que el juego permanezca relevante durante años, lo que contrasta con los títulos pasados de Diablo que dependían de actualizaciones y expansiones menos frecuentes. Fergusson destacó el cambio hacia un modelo de servicio en vivo, que él cree que permitirá a Diablo 4 evolucionar continuamente y mantener a los jugadores comprometidos a largo plazo.
Cuando se le preguntó sobre el futuro de Diablo 4 y si podría considerarse "inmortal", Fergusson era cauteloso pero optimista. Señaló que si bien el juego podría no durar para siempre, el equipo tiene como objetivo apoyarlo durante muchos años. Hizo referencia a las largas brechas entre los lanzamientos anteriores de Diablo y enfatizó la importancia de respetar el tiempo de los jugadores al proporcionar una hoja de ruta clara para el futuro del juego.
Fergusson también discutió los desafíos de mantener un juego de servicio en vivo, particularmente la decisión de retrasar la segunda expansión, Vessel of Hatred, a 2026. Este retraso fue necesario para centrarse en las actualizaciones inmediatas y el lanzamiento de la primera temporada. Admitió haber aprendido de errores pasados sobre establecer plazos firmes demasiado temprano, prefiriendo dar a los jugadores una idea general de qué esperar sin comprometerse con fechas específicas.
Arruinando la sorpresa ... a propósito
La transparencia es un componente clave de la estrategia de Fergusson para Diablo 4. Discutió el uso de una hoja de ruta de contenido y el Reino de la Prueba Pública (PTR), donde los jugadores pueden probar los próximos parches antes de salir. Inicialmente, el equipo dudaba sobre estropear sorpresas, pero Fergusson cree que es mejor "arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada". Hizo hincapié en la importancia de aprender de la retroalimentación de PTR para evitar problemas más grandes en el futuro.
Fergusson también mencionó el desafío de expandir el PTR a las consolas, actualmente limitado a la PC debido a problemas de certificación. Sin embargo, con el apoyo de la empresa matriz Xbox, Blizzard está trabajando para superar estos desafíos. Destacó los beneficios de tener a Diablo 4 en Game Pass, lo que elimina las barreras de entrada y permite que el juego llegue a una audiencia más amplia, similar a su lanzamiento en Steam.
Todas las horas diablo
En una nota personal, Fergusson compartió sus hábitos de juego actuales, revelando sus tres mejores juegos de 2024 por Tiempo de juego: NHL 24, Destiny 2 y, como era de esperar, Diablo 4. Con más de 650 horas registradas en su cuenta de casa, la dedicación de Fergusson al juego es evidente. Discutió la naturaleza de formación de hábitos de los juegos de servicio en vivo y cómo encajan en su rutina de juegos junto con otros títulos como Cyberpunk y The Witcher 3.
Fergusson también abordó las comparaciones entre Diablo 4 y el camino del exilio 2, señalando que son "juegos muy diferentes". Reconoció los comentarios de los jugadores que disfrutan de los títulos y la importancia de no programar temporadas para superponerse, lo que permite a los jugadores disfrutar de cada juego sin tener que elegir entre ellos.
