Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación
GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados sorprendidos y desanimados. Los cierres representan una disminución significativa para el minorista que alguna vez fue dominante, con casi un tercio de sus ubicaciones físicas desapareciendo. Las plataformas de redes sociales están llenas de publicaciones de clientes y empleados afectados, lo que destaca una tendencia preocupante para el futuro de la empresa.
GameStop (anteriormente Babbage's), el minorista tradicional de videojuegos más grande del mundo, cuenta con una historia de 44 años. Fundada en 1980 en un suburbio de Dallas con el respaldo de Ross Perot, alcanzó su punto máximo en 2015, operando más de 6000 tiendas en todo el mundo y generando aproximadamente 9 mil millones de dólares en ingresos anuales. Sin embargo, el cambio a las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha impactado significativamente a GameStop, lo que ha resultado en una reducción de casi un tercio en las tiendas físicas. En febrero de 2024, los datos de ScrapeHero indican que alrededor de 3000 ubicaciones de GameStop permanecen en los EE. UU.
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, tanto los clientes como los empleados recurrieron a Twitter y Reddit para informar sobre el cierre de tiendas. Un usuario de Twitter, @one-big-boss, expresó su decepción por el cierre de una tienda local aparentemente exitosa, temiendo que esto indique problemas para ubicaciones menos rentables. También surgen cuentas de empleados, y un empleado canadiense cita "objetivos ridículos" impuestos por la alta dirección mientras se evalúa el cierre de las tiendas.
El cierre continuo de las tiendas GameStop
La reciente ola de cierres continúa una tendencia a la baja para el minorista en dificultades. Un informe de Reuters de marzo de 2024 pintó un panorama sombrío, señalando 287 cierres de tiendas en el año anterior, luego de una caída de ingresos de casi el 20% (aproximadamente $432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.
A lo largo de los años se han realizado numerosos intentos de rescate, tanto internos como externos. A medida que su base de clientes migró a Internet, GameStop experimentó con varias estrategias, incluida la expansión a productos de videojuegos, intercambios de teléfonos y calificación de tarjetas coleccionables. La compañía también recibió un impulso significativo en 2021 de un grupo de inversores de Reddit, una historia documentada en "Eat the Rich: The GameStop Saga" de Netflix y la película "Dumb Money".
