Os fechamentos silenciosos de lojas da GameStop geram preocupação
A GameStop está silenciosamente fechando inúmeras lojas nos EUA, deixando clientes e funcionários surpresos e desanimados. Os encerramentos representam um declínio significativo para o retalhista outrora dominante, com quase um terço das suas localizações físicas a desaparecer. As plataformas de mídia social estão repletas de postagens de clientes e funcionários afetados, destacando uma tendência preocupante para o futuro da empresa.
O maior varejista tradicional de videogames do mundo, GameStop (anteriormente Babbage's), possui uma história de 44 anos. Fundada em 1980 num subúrbio de Dallas com o apoio de Ross Perot, atingiu o seu pico em 2015, operando mais de 6.000 lojas em todo o mundo e gerando aproximadamente 9 mil milhões de dólares em receitas anuais. No entanto, a mudança para as vendas de jogos digitais nos últimos nove anos teve um impacto significativo na GameStop, resultando numa redução de quase um terço nas lojas físicas. Em fevereiro de 2024, os dados do ScrapeHero indicam que cerca de 3.000 locais GameStop permanecem nos EUA.
Após um arquivamento da SEC de dezembro de 2024 sugerindo novos fechamentos de lojas, clientes e funcionários recorreram ao Twitter e ao Reddit para relatar o fechamento de lojas. Um usuário do Twitter, @one-big-boss, expressou decepção com o fechamento de uma loja local aparentemente bem-sucedida, temendo que isso sinalizasse problemas para locais menos lucrativos. Os relatos dos funcionários também vêm à tona, com um funcionário canadense citando “metas ridículas” impostas pela alta administração enquanto as lojas são avaliadas para fechamento.
O fechamento contínuo das lojas GameStop
A recente onda de fechamentos dá continuidade à tendência de queda para o varejista em dificuldades. Um relatório da Reuters de março de 2024 pintou uma perspectiva sombria, observando o fechamento de 287 lojas no ano anterior, após uma queda de receita de quase 20% (aproximadamente US$ 432 milhões) no quarto trimestre de 2023 em comparação com 2022.
Inúmeras tentativas de resgate foram feitas ao longo dos anos, tanto interna quanto externamente. À medida que sua base de clientes migrou para a Internet, a GameStop experimentou várias estratégias, incluindo expansão para mercadorias de videogame, trocas por telefone e classificação de cartões colecionáveis. A empresa também recebeu um impulso significativo em 2021 de um grupo de investidores do Reddit, uma história documentada em “Eat the Rich: The GameStop Saga” da Netflix e no filme “Dumb Money”.
