게임스톱의 무성 매장 폐쇄로 우려 증폭
GameStop은 수많은 미국 매장을 조용히 폐쇄하여 고객과 직원을 놀라게 하고 낙담하게 만들고 있습니다. 이번 폐쇄는 한때 지배적이었던 소매업체의 급격한 감소를 의미하며 실제 매장의 거의 3분의 1이 사라졌습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 영향을 받은 고객과 직원의 게시물로 가득 차 있으며 회사의 미래에 대한 우려스러운 추세를 강조합니다.
세계 최대의 오프라인 비디오 게임 소매업체인 GameStop(구 Babbage's)은 44년의 역사를 자랑합니다. Ross Perot의 지원을 받아 1980년 댈러스 교외에서 설립된 이 회사는 2015년에 전 세계적으로 6,000개 이상의 매장을 운영하고 연간 약 90억 달러의 수익을 창출하면서 정점에 도달했습니다. 그러나 지난 9년 동안 디지털 게임 판매로의 전환은 GameStop에 큰 영향을 미쳐 실제 매장이 거의 1/3로 감소했습니다. 2024년 2월 현재 ScrapeHero 데이터에 따르면 미국에는 약 3,000개의 GameStop 위치가 남아 있습니다.
추가 매장 폐쇄를 암시하는 2024년 12월 SEC 신고에 따라 고객과 직원 모두 Twitter와 Reddit을 통해 매장 폐쇄를 보고했습니다. 한 트위터 사용자 @one-big-boss는 성공적이었던 것처럼 보이는 지역 매장의 폐쇄에 대해 실망감을 표명했으며, 이것이 수익성이 낮은 매장에 문제가 될 것이라는 신호를 두려워했습니다. 직원 계정도 드러나는데, 한 캐나다 직원은 매장 폐쇄 평가를 진행하면서 고위 경영진이 부과한 "어리석은 목표"를 언급했습니다.
게임스톱 매장 폐쇄 진행
최근 폐점 물결로 인해 어려움을 겪고 있는 소매업체의 하락세는 계속되고 있습니다. 2024년 3월 로이터 보고서에서는 2022년 대비 2023년 4분기 매출이 거의 20%(약 4억 3,200만 달러) 감소한 데 이어 전년도에 287개의 매장이 폐쇄되었다고 언급하면서 암울한 전망을 제시했습니다.
지난 몇 년간 내부적으로나 외부적으로 수많은 구조 시도가 있었습니다. 고객 기반이 온라인으로 이전됨에 따라 GameStop은 비디오 게임 상품, 휴대폰 보상 판매, 트레이딩 카드 등급 확장 등 다양한 전략을 실험했습니다. 이 회사는 또한 Netflix의 "Eat the Rich: The GameStop Saga"와 영화 "Dumb Money"에 기록된 이야기인 Reddit 투자자 그룹으로부터 2021년에 큰 힘을 얻었습니다.
