ท่ามกลางฟันเฟืองที่ดุเดือดเหนือการกำหนดราคาของ Nintendo Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอล่าสุดเกี่ยวกับช่อง YouTube ของพวกเขาอดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ของอเมริกา Kit Ellis และ Krysta Yang แสดงการวิจารณ์อย่างมากต่อกลยุทธ์ของ Nintendo สำหรับการเปิดเผยป้ายราคา $ 449.99 บน Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World
เอลลิสกล่าวว่า "ฉันไม่ต้องการระเบิดสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากสัดส่วน แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนเป็นช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ราคาที่สูงไม่ได้ จำกัด เฉพาะกับ Mario Kart World; ชื่ออื่น ๆ สำหรับ Switch 2 เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ก็มาพร้อมกับป้ายราคา $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับ ทัวร์ต้อนรับ ประสบการณ์การสอนที่แฟน ๆ หลายคนโต้แย้งว่าควรจะรวมฟรีคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุก PlayStation 5 และทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับ DualSense Controller
ความไม่พอใจได้แทรกซึมเข้าไปในต้นไม้ของ Nintendo ที่มีชีวิตอยู่ด้วยผู้ชมที่ท่วมท้นการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา" เอลลิสและหยางเป็นแกนนำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับวิธีที่ Nintendo เลือกที่จะเปิดเผยการกำหนดราคาชี้ให้เห็นถึงการละเว้นราคาโดยเจตนาในระหว่างการนำเสนอโดยตรง สิ่งนี้นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดในขณะที่แฟน ๆ พยายามที่จะรวบรวมข้อมูลการกำหนดราคาจากแหล่งต่าง ๆ
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ 
หยางแสดงความคิดเห็นว่าการกำหนดราคานั้น "ละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล" แต่วิพากษ์วิจารณ์การดำเนินการโดยระบุ "แต่จัดการได้ไม่ดีในแง่ของข้อมูลที่อยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันเหล่านี้และคุณคาดหวังว่าแฟน ๆ หรือผู้บริโภคจะรวมเข้าด้วยกัน" เอลลิสสะท้อนความรู้สึกเหล่านี้โดยชี้ให้เห็นว่าวิธีการดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า "การดูหมิ่นผู้บริโภคบางคน" และกล่าวเสริมว่า "มันลดลงเล็กน้อยเกือบเล็กน้อยต่อความฉลาดของผู้บริโภค"
อดีตผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ยังเน้นถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ในที่สาธารณะหรือผ่านสื่อซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด หยางตั้งข้อสังเกตว่า "พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวที่จะออกไปจากการควบคุม" กับเอลลิสเพิ่ม "พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้"
เอลลิสและหยางอ้างว่าเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาในการเปลี่ยนแปลงในการมุ่งเน้นผู้บริโภคของ Nintendo หลังจากการเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขาแนะนำว่าทีมสื่อสารของ Nintendo ควรผลักดันให้มีการแถลงอย่างเป็นทางการแม้ว่าพวกเขาจะคาดการณ์กระบวนการอนุมัติที่ท้าทายก่อนที่จะถึงประธานาธิบดี Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน
นอกจากนี้ทั้งคู่ยังแสดงความกังวลสำหรับพนักงานที่สถานีสาธิตสาธารณะสำหรับ Switch 2 เนื่องจากแฟน ๆ อาจมีคำถามที่ท้าทายเกี่ยวกับการกำหนดราคา การตอบสนองใด ๆ จากพนักงานอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นคำสั่ง Nintendo อย่างเป็นทางการหากแบ่งปันออนไลน์
ในขณะที่อนาคตยังคงไม่แน่นอนทั้งเอลลิสและหยางคาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศที่ Switch 2 Nintendo Direct และตรวจสอบ ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World
