前PlayStation执行官Shuhei Yoshida表示，他对索尼有争议的现场服务视频游戏的推动表示保留。吉田在2008年至2019年担任SIE Worldwide Studios总裁期间，他告诉Kinda Funny Games，索尼非常了解与投资现场服务游戏相关的风险。
吉田的评论是在Playstation的现场服务企业中充满挑战的时刻。尽管Arrowhead的Helldivers 2取得了杰出的成功，但在短短12周内出售了1200万张，并成为有史以来最快的PlayStation Studios游戏，但Sony的其他现场服务冠军却面临着巨大的挫折。值得注意的是，索尼的康科德（Sony's Concord）被证明是一个重大的失望，由于球员的参与度极低，在离线前只有几周。游戏最终被取消，其开发人员被关闭。
据Kotaku称，索尼的失败对索尼来说是昂贵的，据报道，最初的开发成本达到了2亿美元。这个数字没有涵盖全部开发费用，也没有包括收购Concord IP权利或Firewalk Studios本身。
与淘气犬的最后一款多人游戏取消后，协和崩溃了。此外，索尼最近取消了两个未经宣布的现场服务项目：一个由BluePoint开发的战神冠军，以及《消失时代开发商Bend》的另一场比赛。
吉田（Yoshida）在该公司工作了31年后最近离开了索尼（Sony），他在对Kinda Funny Games的采访中反思了Playstation的现场服务策略。他建议，如果他处于现任索尼互动娱乐工作室业务集团首席执行官Hermen Hulst的位置，他将抵制向现场服务游戏的转变。吉田解释说，他负责预算分配，并质疑从成功的单人游戏中转移资金的智慧，例如战争之神，再到现场服务游戏。
但是，吉田承认，在霍尔斯特的领导下，索尼提供了更多资源来探索实时服务游戏，同时继续支持单人游戏。他指出，索尼意识到涉及的风险，但愿意为霍斯特提供试验的资源。 Yoshida赞扬了地狱2的意外成功，强调了游戏行业的不可预测性质。他表示希望索尼的策略最终会证明自己是个人的保留，但他的策略将取得成功。
在最近的财务电话中，索尼总裁，首席运营官和CFO Hiroki Totoki讨论了从纪录的Helldivers 2和Concord失败中汲取的经验教训。托托基承认，索尼应该在此过程中更早地实施了开发检查点，例如用户测试和内部评估。他建议较早的干预措施可以使索尼在发起之前解决康科德的问题。
托托基还批评了索尼的“孤立组织”，他认为这阻碍了不同团队的有效沟通和协作。他指出，康科德（Concord）的发布时机是在成功推出黑色神话后不久：Wukong，可能导致了由于市场交接而导致其性能不佳。
在同一财务电话中，索尼金融高级副总裁和IR Sadahiko Hayakawa比较了Helldivers 2和Concord的推出，强调了在索尼工作室中分享课程的重要性。 Hayakawa概述了通过融合成功和失败项目的见解来加强索尼开发管理系统的计划。他强调需要一个平衡的投资组合，其中包括索尼经过验证的单人游戏和现场服务游戏，这些游戏具有一定程度的风险。
展望未来，一些PlayStation Live Service游戏仍在开发中，包括Bungie的马拉松，Guerrilla's Online和Haven Studio的Fairgame $。
