2011 के PSN हैक द्वारा स्पूक की गई, कुछ PlayStation के ग्राहक सोनी को यह कहना चाहते हैं कि सप्ताहांत में PSN के साथ क्या गलत हुआ

सोनी ने एक 24-घंटे के प्लेस्टेशन नेटवर्क आउटेज को एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसमें विघटन के लिए माफी माँगता है और प्लेस्टेशन प्लस ग्राहकों को मुआवजे के रूप में सेवा के पांच अतिरिक्त दिनों की पेशकश करता है। हालांकि, इस घोषणा ने उपयोगकर्ताओं से आलोचना की लहर को उकसाया है, जो आउटेज के कारण के बारे में अधिक पारदर्शिता की मांग कर रहे हैं। 2011 पीएसएन डेटा ब्रीच, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों से समझौता किया, संभावित सुरक्षा कमजोरियों के बारे में ईंधन की चिंता करता है, कई लोगों ने यह सवाल किया कि क्या आगे की कार्रवाई, जैसे कि बैंकों से संपर्क करना या पहचान सुरक्षा की मांग करना, आवश्यक है। उपयोगकर्ता आउटेज और निवारक उपायों के मूल कारण के बारे में उत्तर की मांग कर रहे हैं, सोनी को लागू करने की योजना है।

सोनी से विस्तृत जानकारी की कमी विवाद का एक प्रमुख बिंदु है। डाउनटाइम और इसके संकल्प को स्वीकार करते हुए दो संक्षिप्त ट्वीट्स से परे, कंपनी चुप रह गई है, जिससे खराब रूप से खराब पारदर्शिता के आरोपों को प्रेरित किया गया है। आउटेज ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को प्रभावित किया, बल्कि ऑनलाइन प्रमाणीकरण या निरंतर इंटरनेट कनेक्टिविटी की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी खिताब भी। हास्य में गेमस्टॉप का प्रयास, भौतिक प्रतियों में वापसी का सुझाव देते हुए, शानदार ढंग से बैकफायर किया गया, वीडियो गेम की बिक्री से दूर रिटेलर की शिफ्ट के कारण उपहास के साथ मुलाकात की।

कई तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने इन-गेम इवेंट या सीमित-समय मोड का विस्तार करके विघटन का जवाब दिया है। Capcom ने अपने मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट को बढ़ाया, और ईए ने एक प्रमुख फीफा 25 मल्टीप्लेयर इवेंट को बढ़ाया। यह PSN आउटेज के दूरगामी परिणामों पर प्रकाश डालता है। जबकि सोनी ने मुआवजे की पेशकश की है, विस्तृत विवरण की कमी उपयोगकर्ता की निराशा को बढ़ावा देने के लिए जारी है और बेहतर संचार और सुरक्षा प्रोटोकॉल के लिए कॉल करता है।

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- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025