Bị hack bởi vụ hack PSN 2011, một số khách hàng của PlayStation muốn Sony nói chính xác những gì đã xảy ra với PSN vào cuối tuần qua

Sony quy kết việc ngừng hoạt động mạng PlayStation 24 giờ cho một vấn đề hoạt động không xác định của người dùng, vì đã xin lỗi vì sự gián đoạn và cung cấp cho các thuê bao PlayStation Plus năm ngày phục vụ thêm khi bồi thường. Tuy nhiên, thông báo này đã làm dấy lên một làn sóng chỉ trích từ người dùng đòi hỏi sự minh bạch cao hơn liên quan đến nguyên nhân của người mất điện. Vi phạm dữ liệu PSN 2011, đã xâm phạm khoảng 77 triệu tài khoản, nhiên liệu liên quan đến các lỗ hổng bảo mật tiềm năng, khiến nhiều người đặt câu hỏi liệu hành động tiếp theo, chẳng hạn như liên hệ với các ngân hàng hoặc tìm kiếm bảo vệ danh tính, là cần thiết. Người dùng đang yêu cầu câu trả lời về nguyên nhân gốc rễ của các biện pháp ngừng hoạt động và phòng ngừa Sony có kế hoạch thực hiện.

Việc thiếu thông tin chi tiết từ Sony là một điểm tranh chấp chính. Ngoài hai tweet ngắn gọn thừa nhận thời gian ngừng hoạt động và độ phân giải của nó, công ty vẫn im lặng, thúc đẩy những lời buộc tội minh bạch đáng lo ngại. Việc ngừng hoạt động không chỉ ảnh hưởng đến trò chơi trực tuyến mà còn là các tựa game một người chơi đơn yêu cầu xác thực trực tuyến hoặc kết nối Internet liên tục. Nỗ lực hài hước của Gamestop, cho thấy sự trở lại với các bản sao vật lý, phản tác dụng một cách ngoạn mục, gặp gỡ sự chế giễu do sự thay đổi của nhà bán lẻ khỏi doanh số trò chơi video.

Một số nhà xuất bản bên thứ ba đã phản ứng với sự gián đoạn bằng cách mở rộng các sự kiện trong trò chơi hoặc chế độ thời gian giới hạn. Capcom đã mở rộng Thử nghiệm Beta Monster Hunter Wilds và EA đã mở rộng một sự kiện nhiều người chơi FIFA 25 lớn. Điều này nhấn mạnh những hậu quả sâu rộng của sự cố mất điện PSN. Trong khi Sony đã đưa ra bồi thường, việc thiếu lời giải thích chi tiết tiếp tục thúc đẩy sự thất vọng của người dùng và kêu gọi các giao thức liên lạc và bảo mật được cải thiện.

Vâng, hãy để tôi đi đến gamestop địa phương của tôi và lấy một số ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Thức dậy Elma Simp (@WokenJJJ) ngày 8 tháng 2 năm 2025