Marvel Rivals-ontwikkelaar NetEase verontschuldigt zich voor het per ongeluk verbannen van een groot aantal onschuldige spelers
NetEase heeft per ongeluk een groot aantal onschuldige spelers verbannen tijdens het proces om valsspelers uit het spel te verwijderen. Dit artikel beschrijft het incident en de redenen waarom spelers per ongeluk werden verbannen.
Steam Deck-, Mac- en Linux-gebruikers melden verboden
In het enorme verbod op vermoedelijke valsspelers heeft NetEase per ongeluk meerdere niet-Windows-gebruikers verboden die compatibiliteitslaagsoftware gebruikten om games te spelen op Mac-, Linux-systemen en zelfs Steam Deck.
In de vroege ochtend van 3 januari kondigde communitymanager James op de officiële Discord-server van Marvel Rivals aan: "Sommige spelers die het compatibiliteitslaagprogramma gebruiken, worden ten onrechte gemarkeerd als cheaters, ook al gebruiken ze geen cheatsoftware." heeft recentelijk cheaters krachtig verboden, maar identificeert ten onrechte veel niet-Windows-gebruikers die compatibiliteitslaagsoftware gebruiken (zoals Mac-, Linux-systemen en Steam Deck) als cheaters en hackers.
Het probleem is nu opgelost en de verbanning van de betrokken spelers is opgeheven. "We hebben de specifieke redenen achter deze foutieve verboden geïdentificeerd en een lijst samengesteld met de betrokken spelers. We hebben deze verboden opgeheven en bieden onze oprechte excuses aan voor het veroorzaakte ongemak." Ze voegden er ook aan toe dat als spelers daadwerkelijk valsspelen tegenkomen, dit onmiddellijk moet worden gemeld. Als een speler ten onrechte is verbannen, kan hij/zij ook een beroep doen op het in-game klantenserviceteam of Discord.
Dit lijkt niet de eerste keer te zijn dat SteamOS wordt aangezien voor cheatsoftware. De compatibiliteitslaag, Proton, is berucht vanwege het activeren van bepaalde anti-cheatsystemen.
In-game personageverboden moeten voor alle spelers gelden
Een ander probleem is dat competitieve Marvel Rivals-spelers een ander soort verbod in de game willen implementeren: personageverboden. Met Character/Hero Banning kunnen teams van competitieve spelers specifieke personages uit de personageselectie verwijderen, waardoor schadelijke matchups voor zichzelf worden vermeden of de kernpersonages van het vijandelijke team worden verzwakt. Dit helpt spelers ook om verschillende strategieën en verschillende helden uit te proberen, vooral als hun beste held meestal wordt verbannen.
Marvel Rivals heeft deze functie inderdaad, maar alleen op Diamond-niveau en hoger. Gefrustreerde spelers gingen naar de subreddit van het spel om hun ongenoegen te uiten. Gebruiker Expert_Recover_7050 deelde boos in een bericht: "Keer op keer. Ik kan het niet uitschakelen, ik kan het niet verslaan. Ik weet dat je op je 17e de 'Bronze to Master Challenge' doet om je volgende YouTube-video te maken, Platina-spelers kunnen verslagen worden, maar ik, als legitieme platina-speler, kan andere platina-spelers niet verslaan als hun tegenstanders zo'n groot voordeel hebben. Waarom kunnen diamanten en hoger-spelers plezier hebben in het spel, maar wij niet?"
Veel hooggeplaatste spelers zijn het eens met hun mening dat alle niveaus een karakterverbodmechanisme moeten hebben, dat nieuwe spelers kan leren hoe ze moeten opereren en meer ruimte kan bieden voor beter teamwerk, niet alleen op basis van het DPS-team. “Verbieden is een zachte balans die het spel speelbaar maakt”, voegde een andere Reddit-gebruiker toe.
NetEase zelf lijkt nog niet op deze klachten te hebben gereageerd, maar dat zal de tijd leren.
