De gamedirecteur van Multiversus, Tony Huynh, heeft publiekelijk de bedreigingen van geweld veroordeeld gericht op het ontwikkelingsteam na de aankondiging van de sluiting van de game. Vorige week onthulden de eerste wedstrijden van de speler dat seizoen 5 het laatste seizoen zou zijn, met servers die in mei worden afgesloten, slechts een jaar na de herlancering. Offline toegang tot gekochte en verdiende inhoud blijft via lokale en trainingsmodi. Terwijl in-game aankopen worden stopgezet, blijven er tot 30 mei gleamium- en karaktertokens bruikbaar. De game zal ook worden geschrapt uit grote digitale winkelpuien.
De aankondiging, in combinatie met de afwezigheid van een terugbetalingsbeleid, leidde tot verontwaardiging bij spelers, met name degenen die het Pack van de oprichter van $ 100 kochten, wat leidde tot beschuldigingen van "opgelicht" en een golf van negatieve beoordelingen op Steam.
De verklaring van Huynh ging over deze zorgen en hekelde de bedreigingen sterk aan: hij uitte dankbaarheid voor Warner Bros. Games, het ontwikkelingsteam, IP -houders en spelers. Hij verontschuldigde zich voor een vertraagde reactie, onder verwijzing naar de intense focus op het team in deze moeilijke tijd. Hij benadrukte de toewijding en creativiteit van het team, erkende feedback van spelers en de uitdagingen van karakterkeuze, die tal van factoren omvatten die verder gaan dan eenvoudige gemeenschapsverzoeken. Hij benadrukte het samenwerkingskarakter van het team en hun inspanningen om te luisteren en te reageren op feedback van spelers, terwijl hij beperkingen in tijd en middelen erkent. Hij pleitte voor spelers om de emotionele tol te begrijpen die deze sluiting aan het team heeft geëist en drong aan op verdere bedreigingen.
Angelo Rodriguez Jr., communitymanager en ontwikkelaar, herhaalde de gevoelens van Huynh, verdedigde hem tegen de persoonlijke aanvallen en benadrukte zijn toewijding aan het spel en de gemeenschap.
Het falen van Multiversus draagt bij aan de recente worstelingen van Warner Bros. Games, na de slechte prestaties van Suicide Squad: Kill the Justice League , die heeft bijgedragen aan een verlies van $ 200 miljoen, met multiversus die nog eens $ 100 miljoen aan dat cijfer toevoegen. De release van het derde kwartaal van het bedrijf in het derde kwartaal, Harry Potter: Quidditch Champions , ook onderpresteerde.
Warner Bros. Discovery CEO David Zaslav erkende de underperformance van hun Games -divisie en kondigde een hernieuwde focus aan op vier kernfranchises: Hogwarts Legacy (met een vervolg in ontwikkeling), Mortal Kombat, Game of Thrones en DC, met name Batman. Deze strategie omvat het concentreren van ontwikkelingsinspanningen op bewezen studio's en heeft IP's vastgesteld om het slagingspercentage te verbeteren. Terwijl Suicide Squad: Kill the Justice League 's post-launch-inhoud is afgerond, en het volgende project van Rocksteady blijft onaangekondigd, Mortal Kombat 1 heeft naar verluidt meer dan vijf miljoen exemplaren verkocht, met toekomstige DLC gepland.
