ইউবিসফ্ট স্পষ্ট করে জানিয়েছে যে একটি গেম কেনা খেলোয়াড়দের "নিরপেক্ষ মালিকানার অধিকার" দেয় না, বরং পরিবর্তে "গেমটি অ্যাক্সেসের জন্য সীমিত লাইসেন্স" সরবরাহ করে। ২০২৩ সালে ইউবিসফ্ট মূল রেসিং গেমটি বন্ধ করে দেওয়ার পরে ক্রুদের দু'জন অসন্তুষ্ট খেলোয়াড়ের দায়ের করা মামলার প্রতিক্রিয়া হিসাবে এই বিবৃতি দেওয়া হয়েছিল।
২০১৪ সালের মূল ক্রু আর খেলতে পারা যায় না, সমস্ত সংস্করণ - শারীরিক, ডিজিটাল এবং এমনকি ইতিমধ্যে মালিকানাধীন - সার্ভারগুলি 2024 সালের মার্চ মাসের শেষে সম্পূর্ণ অন্ধকারে যাওয়ার কারণে অবরুদ্ধ। ইউবিসফ্ট ক্রু 2 এবং এর সিক্যুয়েল দ্য ক্রু: মোটরফেষ্টের জন্য অফলাইন সংস্করণ তৈরি করার চেষ্টা করেছিলেন, তবে এই বিকল্পটি মূল গেমটিতে প্রসারিত করেননি।
২০২৩ সালের শেষের দিকে, দু'জন গেমার ইউবিসফ্টকে আদালতে নিয়ে গিয়েছিল , তারা যুক্তি দিয়েছিল যে তারা বিশ্বাস করে যে তারা অস্থায়ী লাইসেন্সের পরিবর্তে ক্রুদের স্থায়ী মালিকানা কিনছে। তারা পরিস্থিতিটিকে একটি পিনবল মেশিন কেনার সাথে তুলনা করে যা পরে অনুপস্থিত অংশগুলির কারণে অক্ষম হয়ে যায়। মামলাটি ইউবিসফ্টকে ক্যালিফোর্নিয়ার মিথ্যা বিজ্ঞাপন আইন, অন্যায় প্রতিযোগিতা আইন, ভোক্তা আইনী প্রতিকার আইন লঙ্ঘন করার পাশাপাশি সাধারণ আইন জালিয়াতি এবং ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের অভিযোগ তুলেছে বলে অভিযোগ করেছে। তারা আরও দাবি করে যে ইউবিসফ্ট উপহার কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সম্পর্কিত ক্যালিফোর্নিয়ার আইন লঙ্ঘন করেছে।
গেমাররা ক্রুদের জন্য অ্যাক্টিভেশন কোড আকারে প্রমাণ উপস্থাপন করেছিল, যা ২০৯৯ সালে মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার জন্য প্রস্তুত ছিল, তাদের পরামর্শ দিয়েছিল যে গেমটি সেই সময় এবং তার বাইরে পর্যন্ত খেলতে পারবে। ইউবিসফ্ট অবশ্য দাবি করেছেন যে ক্রয়ের সময় গ্রাহকরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছিলেন যে তারা স্থায়ী মালিকানা নয়, লাইসেন্স কিনছেন। ইউবিসফ্টের আইনী প্রতিক্রিয়া হাইলাইট করেছে যে এক্সবক্স এবং প্লেস্টেশনে গেমের প্যাকেজিংয়ে মূলধন চিঠিগুলিতে একটি বিশিষ্ট নোটিশ রয়েছে, উল্লেখ করে যে ইউবিসফ্ট 30 দিনের নোটিশ সহ অনলাইন বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস বাতিল করতে পারে।
ইউবিসফ্ট মামলাটি খারিজ করার জন্য একটি প্রস্তাব দায়ের করেছে, তবে যদি ব্যর্থ হয় তবে বাদীরা জুরির বিচারের সন্ধান করছেন। এই জাতীয় বিরোধের আলোকে, স্টিমের মতো ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসগুলি স্পষ্ট সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করেছে যে গ্রাহকরা লাইসেন্স কিনছেন, গেমটি নিজেই নয়। এই পরিবর্তনটি ডিজিটাল ক্রয়ের প্রকৃতি স্পষ্ট করার জন্য ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসগুলির জন্য একটি নতুন ক্যালিফোর্নিয়ার আইন অনুসরণ করে। যদিও এই আইন সংস্থাগুলিকে সামগ্রীতে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে বাধা দেয় না, এটি লেনদেন শেষ হওয়ার আগে ক্রয়ের শর্তাদি সম্পর্কে স্বচ্ছতার আদেশ দেয়।
