Nilinaw ng Ubisoft na ang pagbili ng isang laro ay hindi nagbibigay ng mga manlalaro na "hindi nabuong mga karapatan sa pagmamay -ari," ngunit sa halip ay nagbibigay ng isang "limitadong lisensya upang ma -access ang laro." Ang pahayag na ito ay ginawa bilang tugon sa isang demanda na isinampa ng dalawang disgruntled na mga manlalaro ng tauhan , matapos isara ng Ubisoft ang orihinal na laro ng karera noong 2023.
Ang orihinal na The Crew mula sa 2014 ay hindi na mai -play, kasama ang lahat ng mga bersyon - pisikal, digital, at maging ang mga pag -aari na - na -render na hindi maipalabas dahil sa mga server na madilim na ganap sa katapusan ng Marso 2024 . Ang Ubisoft ay nagsagawa ng mga pagsisikap upang lumikha ng mga offline na bersyon para sa Crew 2 at ang sumunod na pangyayari sa The Crew: Motorfest , ngunit hindi pinalawak ang pagpipiliang ito sa orihinal na laro.
Sa huling bahagi ng 2023, dalawang manlalaro ang nagdala sa Ubisoft sa korte , na pinagtutuunan na naniniwala sila na bumili sila ng permanenteng pagmamay -ari ng mga tripulante kaysa sa isang pansamantalang lisensya. Inihalintulad nila ang sitwasyon sa pagbili ng isang pinball machine na kalaunan ay hindi naaangkop dahil sa mga nawawalang bahagi. Ang demanda ay inaakusahan ang Ubisoft ng paglabag sa maling batas sa advertising ng California, hindi patas na batas sa kumpetisyon, Consumer Legal Remedies Act, pati na rin ang pag -asang pangkaraniwang pandaraya sa batas at paglabag sa warranty. Inaangkin din nila na nilabag ng Ubisoft ang mga batas ng California tungkol sa mga petsa ng pag -expire ng gift card.
Ang mga manlalaro ay nagpakita ng katibayan sa anyo ng mga code ng pag -activate para sa mga tripulante , na nakatakdang mag -expire noong 2099, na nagmumungkahi sa kanila na ang laro ay mananatiling malalaro hanggang sa oras na iyon at lampas pa. Ang Ubisoft, gayunpaman, ay nakikipagtalo na ang mga mamimili ay malinaw na alam sa oras ng pagbili na sila ay bumili ng isang lisensya, hindi permanenteng pagmamay -ari. Ang ligal na tugon ng Ubisoft ay naka -highlight na ang packaging ng laro sa Xbox at PlayStation ay naglalaman ng isang kilalang paunawa sa mga titik ng kapital, na nagsasabi na maaaring kanselahin ng Ubisoft ang pag -access sa mga online na tampok na may 30 araw na paunawa.
Ang Ubisoft ay nagsampa ng isang paggalaw upang tanggalin ang kaso, ngunit kung hindi matagumpay, ang mga nagsasakdal ay naghahanap ng isang pagsubok sa hurado. Kaugnay ng naturang mga hindi pagkakaunawaan, ang mga digital marketplaces tulad ng Steam ay nagsimulang isama ang tahasang mga babala na ang mga customer ay bumili ng isang lisensya, hindi ang laro mismo. Ang pagbabagong ito ay sumusunod sa isang bagong batas sa California na nangangailangan ng mga digital na merkado upang linawin ang likas na katangian ng mga digital na pagbili. Habang ang batas na ito ay hindi pumipigil sa mga kumpanya mula sa pag -alis ng pag -access sa nilalaman, ipinag -uutos nito ang transparency tungkol sa mga termino ng pagbili bago makumpleto ang transaksyon.
